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加油车售后服务协议书2024年通用
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.服务内容
2.1基本服务
2.2附加服务
3.服务期限
3.1起止时间
3.2服务周期
4.服务费用
4.1费用标准
4.2付款方式
5.服务范围
5.1服务地域
5.2服务对象
6.服务流程
6.1预约流程
6.2服务实施流程
7.保修与维修
7.1保修期限
7.2维修标准
8.质量保证
8.1质量要求
8.2质量责任
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
11.合同生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
12.通知与送达
12.1通知方式
12.2送达地址
13.合同附件
13.1附件一:服务明细表
13.2附件二:服务费用明细表
14.其他约定
14.1法律适用
14.2合同解释权
14.3合同修改与补充
第一部分:合同如下:
第一条定义与解释
1.1定义
(1)“乙方”指提供加油车售后服务的乙方公司;
(2)“甲方”指使用乙方服务的甲方用户;
(3)“加油车”指甲方所使用的乙方销售的加油车;
(4)“服务”指乙方根据本合同约定为甲方提供的加油车售后服务;
(5)“服务期限”指本合同生效之日起至约定的终止日期止的时间段。
1.2解释
(1)“书面通知”指以书面形式发送的通知,包括但不限于信函、电子邮件、传真等;
(2)“服务范围”指乙方根据本合同约定为甲方提供的加油车维修、保养、更换零部件等服务;
(3)“保修期限”指加油车在正常使用条件下,乙方提供免费维修和更换零部件的期限。
第二条服务内容
2.1基本服务
(1)定期对加油车进行保养,确保车辆正常运行;
(2)对加油车出现的故障进行及时维修;
(3)提供必要的零部件更换服务。
2.2附加服务
(1)道路救援服务;
(2)加油车改装服务;
(3)车辆保险咨询服务。
第三条服务期限
3.1起止时间
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为一年。
3.2服务周期
乙方应按照约定的服务周期对加油车进行保养,具体周期由双方在合同中约定。
第四条服务费用
4.1费用标准
(1)保养费用;
(2)维修费用;
(3)零部件更换费用。
4.2付款方式
甲方应在服务前支付乙方约定的预付款,剩余费用在服务完成后一个月内支付。
第五条服务范围
5.1服务地域
乙方在本合同约定的服务地域范围内为甲方提供加油车售后服务。
5.2服务对象
本合同约定的服务对象为甲方所使用的乙方销售的加油车。
第六条服务流程
6.1预约流程
甲方需提前向乙方预约服务,乙方应在接到预约后及时安排服务人员上门。
6.2服务实施流程
(1)服务人员上门后,向甲方了解加油车故障情况,并进行初步诊断;
(2)根据诊断结果,向甲方提供维修方案及预计费用;
(3)经甲方确认后,乙方开始实施维修或保养服务;
(4)服务完成后,向甲方交付维修或保养报告,并收取相关费用。
第七条保修与维修
7.1保修期限
加油车在正常使用条件下,乙方提供免费维修和更换零部件的期限为一年。
7.2维修标准
乙方应按照国家相关标准和技术规范进行维修,确保维修质量。
第一部分:合同如下:
第八条质量保证
8.1质量要求
乙方提供的服务和更换的零部件应满足国家相关质量标准,确保其安全性和可靠性。
8.2质量责任
如因乙方原因导致维修或更换的零部件存在质量问题,乙方应承担相应的责任,包括但不限于免费返修、更换或赔偿损失。
第九条违约责任
9.1违约情形
(1)乙方未按合同约定提供服务;
(2)乙方提供的零部件或服务存在质量问题;
(3)甲方未按合同约定支付服务费用;
(4)任何一方违反合同约定的其他行为。
9.2违约责任承担
(1)对于乙方未按合同约定提供服务或提供的服务存在质量问题,乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失;
(2)对于甲方未按合同约定支付服务费用,甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付滞纳金;
(3)任何一方违约,均应向守约方支付合同总金额的10%作为违约金。
第十条争议解决
10.1争议解决方式
双方因本合同发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.2争议解决机构
本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。
第十一条合同生效与终止
11.1合同生效条件
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
11.2合同终止条件
(1)服务期限届满;
(2)双方协商一致解除合同;
(3)因不可抗力导致合同无法履行;
(4)任何一方违约,守
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