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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版物业管理前期物业服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称

1.2物业服务企业法定代表人

1.3业主委员会或业主代表名称

1.4业主委员会或业主代表法定代表人

2.服务范围和内容

2.1物业区域范围

2.2物业服务项目

2.3服务标准

2.4服务时间

3.物业服务费用

3.1收费标准

3.2收费方式

3.3费用支付时间

3.4费用调整机制

4.物业共用设施设备的管理和维护

4.1设施设备清单

4.2维护责任

4.3检修和更新

4.4保养计划

5.物业安全管理

5.1安全管理责任

5.2安全防范措施

5.3应急预案

5.4安全责任追究

6.物业绿化和环境管理

6.1绿化养护

6.2环境卫生

6.3环保要求

6.4公共秩序维护

7.物业维修和投诉处理

7.1维修责任

7.2投诉处理程序

7.3维修费用承担

7.4维修时限

8.物业档案管理

8.1档案范围

8.2档案管理制度

8.3档案查询

8.4档案保管

9.物业服务合同的签订和终止

9.1合同签订

9.2合同期限

9.3合同终止条件

9.4合同解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效和终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除条件

13.其他约定事项

13.1通知送达方式

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同附件清单

14.1附件一：物业服务内容明细表

14.2附件二：物业服务费用明细表

14.3附件三：设施设备清单

14.4附件四：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司

1.2物业服务企业法定代表人：

1.3业主委员会或业主代表名称：小区业主委员会

1.4业主委员会或业主代表法定代表人：

2.服务范围和内容

2.1物业区域范围：本合同所指物业区域为小区，包括住宅楼、商业楼、地下车库等。

2.2物业服务项目：

2.2.1住宅楼：提供24小时安保巡逻、清洁卫生、绿化养护、公共设施设备维修等服务。

2.2.2商业楼：提供安保、清洁、绿化、设施设备维修、公共秩序维护等服务。

2.2.3地下车库：提供安保、清洁、车辆引导、设施设备维修等服务。

2.3服务标准：按照国家标准和行业标准执行，确保服务质量达到规定要求。

2.4服务时间：全天候提供服务，遇节假日和特殊情况按国家规定执行。

3.物业服务费用

3.1收费标准：根据国家相关规定和物业服务项目的实际情况，制定收费标准。

3.2收费方式：业主通过物业缴费窗口或银行转账等方式支付。

3.3费用支付时间：每月1日至10日为缴费期限。

3.4费用调整机制：根据物价部门的规定和物业服务项目的实际情况，适时调整收费标准。

4.物业共用设施设备的管理和维护

4.1设施设备清单：详见附件三。

4.2维护责任：物业服务企业负责设施设备的日常维护和保养。

4.3检修和更新：根据设施设备的实际情况，定期进行检修和更新。

4.4保养计划：制定设施设备的保养计划，确保设备正常运行。

5.物业安全管理

5.1安全管理责任：物业服务企业负责小区的安全管理工作，确保业主的生命财产安全。

5.2安全防范措施：建立健全安全防范措施，包括巡逻、监控、消防等。

5.3应急预案：制定突发事件应急预案，确保在紧急情况下能够迅速应对。

5.4安全责任追究：对违反安全规定的行为，依法追究责任。

6.物业绿化和环境管理

6.1绿化养护：定期进行绿化养护，保持绿化景观的整洁美观。

6.2环境卫生：负责小区的清洁卫生工作，保持环境整洁。

6.3环保要求：遵守国家环保法规，采取环保措施，减少污染。

6.4公共秩序维护：维护小区公共秩序，保障业主的正常生活秩序。

7.物业维修和投诉处理

7.1维修责任：物业服务企业负责小区内的维修工作，确保维修质量。

7.2投诉处理程序：业主投诉后，物业服务企业应在24小时内响应，并在3个工作日内给出答复。

7.3维修费用承担：业主应承担应由其负责的维修费用。

7.4维修时限：一般维修在接到报修后24小时内完成，紧急维修立即处理。

8.物