服装销售8月工作总结精选.pdfVIP

以下是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够

做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取

教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过

程中学会谅解他人。

现将八月份工作总结范文作如下汇报：

一、工作方面

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信

息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产

进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务

处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的必威体育精装版动向。

另外要向客户推出公司必威体育精装版产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需

求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客

户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利

用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而

影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中

不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高

业务水平。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生

质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个

业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果

说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该

及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的

过失之处，这才是首先要做的事情。

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三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进

一步去调整和改变。

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这

些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：

在遇见困难时，我学会了从容不迫地去环境对；在遇到挫折的时候，我学会了去

坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受

到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟

通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我

就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验

和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通

和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信

息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产

进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、

是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做

好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保

持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的必威体育精装版动向。另外要向客户推出公司

必威体育精装版产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需

求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客

户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和

利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，

从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中

不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高

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业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质

量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几

起。举两个案例：邦威（盛丰）H单撞钉，因为底