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各章习题

本课程各章的重点和难点如下：

第一章：市场营销的全然概念及市场营销瞧念的演进过程、旅游市场特点。

第二章：旅游市场细分的标准和方法、目标旅游市场的选择和目标旅游市场营销策略。

第三章：旅游产品市场定位方法、旅游市场增长战略、旅游市场竞争战略、旅游产品市场定

位战略、旅游品牌战略、旅游市场营销组合。

第四章：碍事旅游市场营销的宏瞧环境、微瞧环境因素及企业的营销环境分析。

第五章：消费者旅游决策分析过程、旅游市场推测的方法及调查报告的撰写。

第六章：旅游产品构成、旅游产品寿命周期不同时期的营销策略及旅游产品组合策略。

第七章：旅游价格规律、旅游产品定价方法。

第八章：旅游产品销售渠道的概念、旅游产品销售渠道策略的实施及旅游电子商务的营销组

合。

第九章：旅游促销组合策略、旅游广告媒体选择、旅游公关调查、筹划与实施以及旅游人员

推销技术、旅游营业推广活动筹划。

第十章：旅游市场营销操纵方法、现代旅游市场营销部门的组织形式。

六、模拟试卷

〔一〕填空题10分〔每题1分〕

1、市场营销瞧念是一种以为导向的经营思想，它以为手段来取得顾客的满足，从而实现企

业的长远利益。

2、市场营销环境包括和两大局部。

3、旅游市场细分的常用、、方法。

4、旅游产品构成包括产品的、和三个局部。

5、旅游产品定价的方法要紧有、、。

6、旅游企业常用的促销手段有、、和。

7、旅游企业可供选择的市场开展战略有三种即、和。

8、碍事企业分销渠道决策的因素要紧有、、。

9、广告以讲服的方式碍事舆论和旅游消费者的，直截了当或间接地促进旅游产品和效劳的

销售。

10、推销的显著特点在于、和。

〔二〕单项选择题10分〔每题1分〕

1、所谓旅游营销治理，是指为了实现企业目标，制造、建立和维持与()之间的互利交换关

系，而对设计方案进行的分析、方案、执行和操纵。

A、旅游目标市场B、潜在顾客C、潜在旅游市场D、整体旅游市场

2、推销瞧念是()的开展和延伸。

A、产品瞧念B、营销瞧念C、生产瞧念D、市场瞧念

3、旅游企业选择目标市场的根底和前提是()。

A、市场定位B、市场细分C、营销组合D、市场调研

4、旅游产品的概念是〔〕。

A、旅游者的全部感受B、旅游购物品C、旅游全过程的全部内容D、旅游设备

5、旅游产品价格构成是()各局部的货币表现。

A、价值构成B、本钞票构成C、费用构成D、利润构成

6、对市场信息的最全然的要求是()。

A、真实性B、适用性C、经济性D、效益性

7、旅游景点企业通过收购或兼并假设干旅行社企业或者投资，拥有和操纵其分销系

统，实行一体化经营。这是()的市场拓展战略。

A、水平一体化B、后向一体化C、营销一体化D、前向一体化

8、旅游产品分销渠道不包括()。

A、旅游中间商B、代理中间商C、旅行社D、提供商

9、要是企业把迅速增加销售量，扩大企业的市场份额作为促销目标，那么这种促销目标属

于()。

A、短期目标B、中期目标C、长期目标D、年度目标

10、团体出游者和具有实力的旅行社属于大宗旅游产品的购置者，或喊专门用户。旅游促销

活动要紧是向用户宣传该产品的效劳内容、数量、档次和质量保证条件等，因此宜采纳的促销方

式是()。

A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系

〔三〕多项选择题20分〔每题2分〕

1、所谓营销治理哲学，确实是根基在开展营销治理过程中，在处理()利益方面所持的态度、

思想和瞧念。

A、企业B、职员C、顾客D、社会

2、在饱和需求状态下，实行维护性营销的要紧策略有()。

A、维持高份额B、稳定代理商C、严格操纵本钞票D、加强售后效劳

3、构成旅游市的要紧行业有()。

A、交通B、酒店业C、景区、景点D、旅行社

4、旅游市场细分的标准可概括为()。

A、地理变数B、人口变数C、心理变数D、行为变数

5、旅游产品的组合策略有〔〕。

A、产品组合缩减策略B、产品组合扩展策略

C、产品组合先进策略D、产品组合价格策略

6、消费者的购置心理大致能够分为()。

A、冲动型B、随机型C、理智型D、习惯型

7、市场信息评价的全然要求是()。

A、真实性B、适用性C、