A23-CX-029-2013新产品质量控制流程.doc

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编号：CA/A23-CX-029-2013批准：许宪平

新产品质量控制流程

2013年11月11日发布2013年11月11日实施

中国第一汽车集团公司发布

前言

本流程的目的是规范集团公司自主开发新产品的质量控制工作，保证新产品质量满足用户、法规、市场竞争要求。通过本流程的实施运行，促进保证新产品诞生各阶段达到质量目标要求，保证新产品投放质量成熟。本流程是集团公司管理体系文件之一。

本流程为首次发布，本流程与《新产品质量策划流程》（CA/A23-CX-009-2012）配套使用。

本流程的编制基于ISO/TS16949质量管理体系标准要求。

本流程由集团公司质保部提出并归口。

本流程由集团公司质保部负责起草。

本流程主要起草人：朱泉国、刘凤林、黄劲松、蔡万富、徐建海

新产品质量控制流程图

负责部门

流程图

备注

规划部门

项目经理

质保部门

规划部门

项目经理

质保部门

产品部门

项目经理

质保部门

产品部门

项目经理

质保部门

发展部门

质量委员会

发展部门

生产部门

质量委员会

生产部门

项目经理

质保部门

开始新产品项目启动，项目组成立

开始

新产品项目启动，项目组成立

项目策划阶段

新产品项目质量组成立

项目策划阶段

商品策划

结束

商品策划结束质量评审

产品方案开发

产品设计、验证

方案开发结束质量评审

设计验证结束质量评审

生产准备

试生产启动质量评审

试生产

量产启动质量评审

量产初期

量产初期关闭质量评审

N

You

N

N

N

N

N

You

You

You

You

You

《新产品项目主计划》

《新产品商品策划书》

《新产品特征目录》

《新产品质量目标及保证书》

《新产品项目质量评审报告》

《质量索赔预测报告》、《新产品项目质量状态报告》

《新产品项目质量评审报告》

《质量索赔预测报告》、《新产品项目质量状态报告》

《新产品项目质量评审报告》

《质量索赔预测报告》、《新产品项目质量状态报告》

《新产品项目质量评审报告》

《质量索赔预测报告》、《新产品项目质量状态报告》

《新产品项目质量评审报告》

《新产品项目质量状态报告》

《新产品项目质量评审报告》

1适用范围

集团公司自主开发的整车及动力总成新产品，包括乘用车系列、商用车系列。

2术语和定义

2.1质量评审：为确定产品、过程质量达到规定的适宜性、充分性和有效性所进行的综合、系统、并形成文件的审查。

2.2质量认可：为保证新产品质量的符合性和一致性，对批量生产的实物质量以及制造过程所做的各种检测、试验、评审、审核及状态确认。

3职责

3.1质保部门负责产品诞生全过程质量控制，并对新产品投产质量负责。

3.2规划部门负责商品策划全过程质量控制，并对商品策划质量负责。

3.3产品部门负责产品开发全过程质量控制，并对产品开发质量负责。

3.4发展部门负责生产准备全过程质量控制，并对生产准备质量负责。

3.5采购部门负责外协件生产准备过程控制，并对外协件生准过程负责。

3.6生产部门负责现生产质量控制，并对现生产质量负责。

3.7其它部门负责各自领域内的质量控制，并对交付成果质量负责。

4工作程序和要求

4.1新产品质量控制总要求

4.1.1新产品质量策划和控制，以用户为中心，以产品、工艺为基础，以质量目标设定、分解、落实、验证为主线，以现实和潜在故障、缺陷的改进及预防为重点。

4.1.2

4.1.3建立并运行同步工程小组，是质量策划和控制的重要载体。集团质保部、项目单位质保部选派质保专业技术人员参加同步工程小组，开展质量策划和控制。

4.2新产品质量控制模式

4.2.1项目经理与质保领域共同建立质量小组，负责产品诞生全过程的质量控制。

4.2.2质量小组的组织架构如下图所示。

质量经理

质量经理

督导组

质量经理：由项目经理、项目单位共同任命，负责统筹、协调、控制，对质量成熟绩效、交付成果负责。

督导员：由上级公司质保部门任命，负责协助质量经理开展质量成熟推进和管控。

底盘

组长

动力总成

组长

车身/内外饰组长

电器/管线

组长

复合功能

组长

组长：由项目单位、质量经理任命，负责专业领域内开展质量成熟推进和管控。

外协质保

现场质保

监察路试

组员：由质量经理任命，负责各自领域内专项工作开展。

外协质保

现场质保

监察路试

外协质保

现场质保

监察路试

外协质保

现场质保

监察路试

外协质保

现场质保

监察路试

4.2.3转阶段质量评审如下图所示。

不通过质保部门提请