老年人入住敬老院的满意度调查问卷模板.docxVIP

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老年人入住敬老院的满意度调查问卷模板

尊敬的老年朋友们：

为了更好地了解和满足您在敬老院的生活需求，提高我们的服务质量，我们特别组织了此次满意度调查问卷。希望通过您的反馈，我们能够真实了解您对敬老院服务的满意程度，并据此改进我们的服务内容和项目。

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄段：

□60-65岁□66-70岁

□71-75岁□76-80岁

□80岁以上

3.您是通过何种途径得知敬老院信息的？（可多选）

□亲友推荐

□网络有哪些信誉好的足球投注网站

□社区宣传

□其他______________________________

4.您入住敬老院的原因是什么？

□家庭照顾不便

□寻求专业护理

□社交需求

□其他__________________________________

5.您对敬老院的整体环境是否满意？

□非常满意

□满意

□一般

□不满意

□非常不满意

6.您对敬老院的餐饮服务是否满意？

□非常满意

□满意

□一般

□不满意

□非常不满意

7.您对敬老院的医疗保健服务是否满意？

□非常满意

□满意

□一般

□不满意

□非常不满意

8.您对敬老院的娱乐活动安排是否满意？

□非常满意

□满意

□一般

□不满意

□非常不满意

9.您对敬老院的清洁卫生是否满意？

□非常满意

□满意

□一般

□不满意

□非常不满意

10.您对敬老院的安全管理是否满意？

□非常满意

□满意

□一般

□不满意

□非常不满意

11.您对敬老院的工作人员服务态度是否满意？

□非常满意

□满意

□一般

□不满意

□非常不满意

12.您对敬老院的费用是否认为合理？

□非常满意

□满意

□一般

□不满意

□非常不满意

13.您觉得敬老院在哪些方面需要改进？（可多选）

□环境设施

□餐饮质量

□医疗保健

□娱乐活动

□清洁卫生

□安全管理

□服务态度

□费用问题

□其他__________________________________

14.您对敬老院的整体服务是否满意？

□非常满意

□满意

□一般

□不满意

□非常不满意

15.您认为在服务中哪些方面需要改善？

_____________________________________________________________________

16.您对我们还有其他建议吗？请提出您的如实宝贵的意见，以便我们能更好地做出改进。

_____________________________________________________________________

感谢您抽出宝贵时间参与此次调查，您的每一条建议都是我们改进工作的动力。我们承诺将认真对待每一份反馈，并努力为您提供更优质的服务。再次感谢您的参与和支持！