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交换机维护合同书2024年通用

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同双方基本信息

2.维护服务内容

2.1维护范围

2.2维护项目

2.3维护标准

3.维护服务期限

3.1维护起始日期

3.2维护终止日期

3.3维护期间调整

4.维护服务费用

4.1费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.维护服务流程

5.1服务请求

5.2服务响应

5.3服务实施

5.4服务验收

6.维护人员要求

6.1人员资质

6.2人员配置

6.3人员培训

7.设备与材料

7.1设备清单

7.2材料清单

7.3设备与材料供应

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同生效与终止

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3终止条件

11.4终止日期

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

12.3违约责任

13.合同附件

13.1附件一：交换机设备清单

13.2附件二：维护服务流程图

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：2024年通用交换机维护合同书

1.2合同编号：X2024001

1.3合同签订日期：2024年X月X日

1.4合同双方基本信息：

1.4.1甲方（维护方）：公司

1.4.2乙方（被维护方）：公司

第二条维护服务内容

2.1维护范围：

2.1.1甲方交换机设备的日常维护保养

2.1.2交换机设备的故障排除

2.1.3交换机设备的软件升级与优化

2.2维护项目：

2.2.1设备巡检

2.2.2故障诊断与修复

2.2.3系统性能监控

2.2.4数据备份与恢复

2.3维护标准：

2.3.17x24小时服务响应

2.3.2故障修复时间不超过4小时

2.3.3设备维护保养周期为每月一次

第三条维护服务期限

3.1维护起始日期：2024年X月X日

3.2维护终止日期：2025年X月X日

3.3维护期间调整：

3.3.1如遇特殊情况需延长维护期限，双方应提前X天书面通知对方

3.3.2维护期限延长后，相关费用按原合同约定执行

第四条维护服务费用

4.1费用标准：

4.1.1日常维护费用：人民币X元/月

4.1.2故障修复费用：人民币X元/次

4.2费用支付方式：

4.2.1乙方每月支付日常维护费用

4.2.2故障发生时，乙方在收到甲方开具的发票后X个工作日内支付故障修复费用

4.3费用调整：

4.3.1如市场价格波动较大，双方可协商调整费用标准

第五条维护服务流程

5.1服务请求：

5.1.1乙方发现交换机设备故障或维护需求时，应及时通过电话、邮件等方式向甲方提出服务请求

5.1.2甲方接到服务请求后，应在X分钟内响应

5.2服务响应：

5.2.1甲方在接到服务请求后，应在X小时内派出技术人员到达现场

5.3服务实施：

5.3.1技术人员根据实际情况进行故障排除或维护保养

5.3.2乙方应提供必要的协助和支持

5.4服务验收：

5.4.1服务完成后，乙方应对服务结果进行验收

5.4.2如乙方对服务结果不满意，应在X小时内向甲方提出异议

第六条维护人员要求

6.1人员资质：

6.1.1甲方技术人员应具备相关专业技术资格证书

6.1.2甲方技术人员应具备丰富的交换机维护经验

6.2人员配置：

6.2.1甲方应根据维护工作量合理配置技术人员

6.3人员培训：

6.3.1甲方应定期对技术人员进行专业培训和技术交流

第七条设备与材料

7.1设备清单：

7.1.1甲方提供的交换机设备清单详见附件一

7.2材料清单：

7.2.1甲方提供的维修备件清单详见附件