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2024物业管理补充协议合同协议书

本合同目录一览

1.甲方基本信息

1.1甲方名称

1.2甲方地址

1.3甲方联系方式

2.乙方基本信息

2.1乙方名称

2.2乙方地址

2.3乙方联系方式

3.物业服务范围

3.1物业服务项目

3.2物业服务内容

3.3物业服务标准

4.物业服务费用

4.1物业服务收费标准

4.2物业服务费用支付方式

4.3物业服务费用支付时间

5.物业维修与养护

5.1物业维修责任

5.2物业维修流程

5.3物业养护责任

5.4物业养护流程

6.安全管理

6.1安全管理制度

6.2安全防范措施

6.3应急预案

7.环境卫生

7.1环境卫生标准

7.2环境卫生责任

7.3环境卫生维护

8.业主权益保障

8.1业主权益内容

8.2业主权益保障措施

8.3业主投诉处理

9.物业使用与管理

9.1物业使用规定

9.2物业管理责任

9.3物业使用规范

10.物业设施设备

10.1物业设施设备清单

10.2物业设施设备维护

10.3物业设施设备更新

11.物业合同期限

11.1合同起始时间

11.2合同终止时间

11.3合同续签

12.违约责任

12.1违约行为

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2通知与送达

14.3合同生效与变更

第一部分：合同如下：

第一条甲方基本信息

1.1甲方名称：房地产开发有限公司

1.2甲方地址：市区路号

第二条乙方基本信息

2.1乙方名称：物业管理公司

2.2乙方地址：市区路号

第三条物业服务范围

3.1物业服务项目：包括但不限于物业管理、房屋维修、公共设施设备维护、环境卫生、安全管理、绿化养护、车辆管理、消防管理、公共秩序维护等。

3.2物业服务内容：具体服务内容详见附件一《物业服务内容明细》。

3.3物业服务标准：按照国家及地方物业管理相关法规、标准执行，具体服务标准详见附件一《物业服务标准明细》。

第四条物业服务费用

4.1物业服务收费标准：根据《市住宅物业管理服务收费办法》及相关规定，收费标准如下：

住宅物业：每平方米建筑面积每月收费元；

公共部位及设施设备运行维护费：每平方米建筑面积每月收费元。

4.2物业服务费用支付方式：业主应于每月日前，通过银行转账或现金方式支付物业服务费用。

4.3物业服务费用支付时间：物业服务费用按月结算，业主应按时足额缴纳。

第五条物业维修与养护

5.1物业维修责任：乙方负责物业共用部位、共用设施设备的维修与养护，保障其正常运行。

5.2物业维修流程：业主提出维修需求，乙方接到报修后，应在小时内响应，小时内上门检查，小时内完成维修。

5.3物业养护责任：乙方负责物业共用部位、共用设施设备的定期养护，确保其安全、整洁、完好。

5.4物业养护流程：乙方根据实际情况制定养护计划，并按计划进行养护，确保养护工作及时、到位。

第六条安全管理

6.1安全管理制度：乙方建立健全安全管理规章制度，确保物业安全。

6.2安全防范措施：包括但不限于门禁管理、监控设施、消防设施、应急疏散等。

6.3应急预案：乙方制定应急预案，包括火灾、自然灾害、突发事件等，确保业主生命财产安全。

第七条环境卫生

7.1环境卫生标准：按照国家及地方环境卫生相关法规、标准执行，保持物业区域环境整洁、卫生。

7.2环境卫生责任：乙方负责物业区域内的环境卫生工作，包括但不限于公共区域清扫、垃圾清运等。

7.3环境卫生维护：乙方应定期进行环境卫生检查，发现问题及时整改，确保环境卫生质量。

第一部分：合同如下：

第八条业主权益保障

8.1业主权益内容：包括但不限于住宅质量保障、物业维修责任、物业服务满意度保障、业主知情权等。

8.2业主权益保障措施：乙方应设立业主服务中心，及时处理业主投诉，保障业主合法权益。

8.3业主投诉处理：业主投诉应自接到投诉之日起小时内给予答复，小时内提出处理意见，个工作日内完成处理。

第九条物业使用与管理

9.1物业使用规定：业主应遵守物业管理规定，合理使用物业，不得损害他人利益。

9.2物业管理责任：乙方负责物业管理工作，确保物业安全、有序、整洁。

9.3物业使用规范：业主应按照物业使用规范使用物业，不得擅自改变物业结构、用途。

第十条物业设施设备

10.1物业设施设备清单：详见附件二《物业设施设备清单》。

10.2物业设施设备维护：乙方负责物业设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行。

10.3物业设施设备更新：因设备老化、损坏等