病床服务管理制度.pdfVIP

第一章总则

第一条为加强病床服务管理，提高病床使用效率，保障患者权益，根据《中华人

民共和国医院管理条例》和相关法律法规，结合本医院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本院所有病床的管理和使用。

第三条病床服务管理应遵循以下原则：

1.公平、公正、公开原则；

2.保障患者权益原则；

3.效率、安全、舒适原则；

4.节约、环保、可持续原则。

第二章病床配置与分配

第四条病床配置应按照国家卫生和计划生育委员会规定的标准执行，确保病床数

量满足医院业务发展需要。

第五条病床分配应遵循以下原则：

1.按照病情轻重、治疗需求进行分配；

2.遵循患者意愿，尊重患者选择；

3.优先保障危重患者、特殊患者和急诊患者的病床需求；

4.合理安排普通患者的病床分配。

第六条病床分配程序：

1.患者入院时，由接诊医生根据病情和医院病床情况，向患者或家属介绍病床分

配情况；

2.患者或家属可根据自身情况，选择合适的病床；

3.病床分配由病床管理部门根据患者需求和医院实际情况进行审批；

4.病床分配结果应及时通知患者或家属。

第三章病床使用与管理

第七条病床使用期间，患者应遵守以下规定：

1.不得随意移动病床；

2.不得在病床上吸烟、乱扔垃圾；

3.不得在病床上进行剧烈运动；

4.不得将非医疗物品带入病床。

第八条病床管理人员应做好以下工作：

1.定期检查病床设备，确保病床安全、卫生；

2.及时清理病床周围环境，保持病房整洁；

3.严格执行消毒隔离制度，预防交叉感染；

4.及时反馈病床使用情况，为患者提供优质服务。

第九条病床维修与更换：

1.病床出现故障时，应及时报修，维修人员应在规定时间内完成维修；

2.病床损坏严重，无法修复时，应及时更换；

3.病床更换后，应及时通知患者或家属。

第四章病床收费与结算

第十条病床收费应按照国家规定和医院收费标准执行，公开透明。

第十一条病床收费项目包括：

1.病床使用费；

2.病床设施使用费；

3.其他相关费用。

第十二条病床结算程序：

1.患者或家属在出院前，应到收费处结算相关费用；

2.收费处根据患者住院期间的实际费用，开具收费票据；

3.患者或家属可持收费票据到财务处进行报销或结算。

第五章病床回收与再利用

第十三条病床回收应遵循以下原则：

1.及时回收，避免浪费；

2.优先考虑危重患者、特殊患者和急诊患者的病床需求；

3.合理安排普通患者的病床回收。

第十四条病床回收程序：

1.病床管理部门在患者出院后，及时回收病床；

2.病床回收后，由病床管理人员进行检查、清洁、消毒；

3.检查合格的病床，可再次分配给患者使用。

第六章监督与考核

第十五条本院设立病床服务管理监督小组，负责对病床服务管理进行监督和考核。

第十六条病床服务管理考核内容包括：

1.病床分配合理性；

2.病床使用率；

3.病床维修及时性；

4.病床收费规范性；

5.病床回收及时性。

第十七条对病床服务管理工作中存在的问题，监督小组应及时提出整改意见，并

跟踪整改落实情况。

第七章附则

第十八条本制度由医院病床管理部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

第二十条本制度如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规

定为准。