案例 国际商业机器企业创新.docx

创新思维

国际商业机器企业(IBM)创新

对于创新来说，意外的外在事件，即不记录在管理者指导企业所彩的信息数字资料上的事件，也同样重要。

进入上世纪70年代后，IBM的许多行政官司员和工程师在观点上达成了共识，即：未来属于集中的“主机型”计算机，内存会不断增大，计算能力也不断增强。因为所有的人都知道，其他任何产品远比它昂贵，使人混淆不清，而且运行能力极有限。于是IBM集中力量和资源保持它在主机市场的领先地位。

可是到了1975年左右，令每一个人大为吃惊的是，10岁和11岁的小娃娃竟然玩起计算机游戏来了。结果，在短短的5年之内美国的个人计算机市场所创的年销售总额是“主机”30年来的总和。

IBM没有忽略这种外在的意外事件。IBM就转变企业观点，成立了攻关小组开发个人计算机，1980年，IBM生产了自己的个人计算机，正好赶上了这个市场蓬勃发展的时期。三年以后，即1983年，IBM成为世界领先的个人计算机厂商，与它在主机领域的成就一样辉煌。1983年IBM又推出了自己的微型“家用计算机。”

曾有个向IBM高级人员问起这个问题：“当每一个人都如此肯定地说这种变化不可能发生而且毫无意义时，为什么IBM的人把这种变化视为一种机遇呢？”而得到的答案是：“确切地说，就是因为我们以为这根本不可能发生，而且毫无意义，当这种现象发生时，我们感到非常震惊。我们认识到我们所假设的、且确信无疑的每一件事情突然全盘否定掉了，我们必须走出去，重新组织自己，好好利用我们以为不会发生，却实实在在发生的观念上的变化。试分析：

1、利用互联网调查IBM公司现状及业务。

2、试说明正确的创新意识或观念对于IBM公司的意义。