教务绩效考核.xlsVIP

绩效考核表

北京XXX民族艺术教育教务咨询绩效考核表

被考核者

考核类型

□季度□月度

考核期

所属部门

校区

职位

咨询教务

直接上级

主管

指标类别

目标分值

指标/事件名称

目标描述

考核标准

自评分

评分

数据来源或关键事件描述

工作（业务）完成情况

（总分80分）

20分

每月邀约电话量

完成200-300条电话邀约

每周完成60条左右陌拜信息量，当月累计完成。包括转介绍网络市场采集的信息量。

数据的多少直接影响到量的完成与否

每月邀约到访

完成到访人数15人

以邀约试听表为准，需教务本人签字确认，经上级主管核实。

以预约试听表为准

每月签单

完成签单7人

以收据为准。每月每人最低完成签约7人，交定金学员可算当月成交。

以收据为准

10分

每月回访电话

完成每月/两次

教务本人所负责学员当月每位家长至少两次回访，包括微信、面谈、电话等形式

直接上级与家长沟通确认

家长满意度调查

每月调查

当月家长无投诉

以投诉单为准

管理改进

（总分10分）

5分

公司制度执行

严格遵守执行公司各项规章制度

违反公司制度，视情节轻重，扣除1-5分

部门负责人与人事行政部统计

月度工作计划

月度工作规划、工作进度汇报，上月未解决问题总结，按时上交、内容详实

迟交一天扣1分，内容不详实酌情扣分

直接主管与分校人事行政部实际统计，形成书面材料上交

学习成长

（总分5分）

参加公司及部门组织的会议、培训

参加公司组织的会议、培训，准时并提出建议

培训、会议迟到一次扣1分;未写心得体会的少一次扣2分

上级临时交办事项（总分5分）

领导临时交办事项

完成情况

根据完成情况适情加减

实际统计

绩效计划调整说明：

指标考核得分

考核等级

期初指标确认

期末考核结果确认

被考核者签字：

被考核者签字：

考核者签字：

年月日

年月日

考核得分

等级

绩效考核系数

105分以上（含）

A

100（含）-104分

B

85（含）-99分

C

75（含）-84分

D

74分以下

E

1.20

1.10

1.00

.90

.80