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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

上海物业用户协议2024年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.物业服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务时间

2.4服务费用

3.物业使用规定

3.1物业使用规则

3.2物业使用限制

3.3物业使用责任

4.物业管理责任

4.1管理范围

4.2管理标准

4.3管理责任

5.物业维修与保养

5.1维修责任

5.2保养责任

5.3维修与保养费用

6.物业租赁与转让

6.1租赁条件

6.2转让条件

6.3租赁与转让费用

7.物业费用缴纳

7.1缴费方式

7.2缴费时间

7.3缴费标准

7.4缴费违约责任

8.物业保险

8.1保险种类

8.2保险责任

8.3保险费用

9.物业纠纷解决

9.1纠纷解决方式

9.2纠纷解决程序

9.3纠纷解决期限

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.合同解除与终止

11.1解除条件

11.2终止条件

11.3解除与终止程序

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

12.3争议解决机构

13.合同生效与变更

13.1生效条件

13.2变更程序

13.3变更内容

14.其他约定

14.1通知与送达

14.2不可抗力

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）“物业”指本合同所指的物业管理区域内的所有建筑物、构筑物及其附属设施和场地。

（2）“业主”指拥有物业产权的自然人、法人或其他组织。

（3）“物业服务”指物业服务企业根据合同约定，对物业进行管理、维护、维修、清洁、绿化、安保等服务的活动。

（4）“物业服务企业”指提供物业服务的专业机构。

1.2解释

（1）本合同中对相关术语的解释，以本合同附件一中的术语解释为准。

（2）本合同未明确解释的术语，应按照相关法律法规的解释执行。

第二条物业服务内容

2.1服务范围

（1）物业管理区域内的公共区域及附属设施的清洁、绿化、维护。

（2）公共区域的安全监控、消防设施检查、消防通道维护。

（3）公共区域的秩序维护、车辆管理、门禁管理。

（4）物业维修、养护、更新及改造。

2.2服务标准

（1）按照国家标准、行业规范和物业服务企业内部管理标准提供服务。

（2）确保物业设施设备的正常运行，对出现的问题及时进行维修和处理。

2.3服务时间

（1）物业服务企业应24小时提供服务，确保物业安全。

（2）具体服务时间以物业服务企业公示时间为准。

2.4服务费用

（1）物业服务费用按照国家和地方相关政策执行。

（2）物业服务费用包括但不限于公共区域清洁费、绿化费、维修养护费等。

（3）物业服务费用按季度或年度缴纳，具体缴纳方式由双方约定。

第三条物业使用规定

3.1物业使用规则

（1）业主应按照物业使用规定合理使用物业，不得损坏、擅自改变物业结构及设施。

（2）业主应遵守物业管理规定，不得在物业内从事违法活动。

3.2物业使用限制

（1）业主不得在物业内饲养大型宠物、影响他人正常生活。

（2）业主不得在物业内进行噪音扰民、影响他人正常生活的活动。

3.3物业使用责任

（1）业主应承担物业使用过程中的责任，如造成他人损害的，应依法承担赔偿责任。

（2）物业服务企业对业主使用物业过程中产生的公共安全隐患，有权采取措施予以制止。

第四条物业管理责任

4.1管理范围

（1）物业服务企业对物业管理区域内的公共区域、公共设施、公共设备等进行管理。

（2）物业服务企业对业主共有部分进行管理。

4.2管理标准

（1）按照国家标准、行业规范和物业服务企业内部管理标准执行。

（2）确保物业设施设备的正常运行，对出现的问题及时进行维修和处理。

4.3管理责任

（1）物业服务企业对物业管理的正常进行负责，对物业设施设备的安全运行负责。

（2）物业服务企业对业主共有部分的使用、收益负责。

第五条物业维修与保养

5.1维修责任

（1）物业服务企业对物业的维修、养护、更新及改造负责。

（2）物业服务企业应及时对物业设施设备进行维修、养护，确保设施设备正常运行。

5.2保养责任

（1）物业服务企业应定期对物业进行保养，确保物业设施设备处于良好状态。

（2）物业服务企业应加强对物业设施设备的巡查，发现问题及时处理。

5.3维修与保养费用

（1）维修、保养费用按照国家和地方相关政