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跨文化沟通与管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u9207第1章跨文化沟通概述 3

28731.1文化与跨文化概念 4

234091.2跨文化沟通的重要性 4

300181.3跨文化沟通的挑战与机遇 4

29455第2章跨文化沟通理论 5

61082.1文化维度理论 5

38542.1.1文化维度理论的核心概念 5

307482.1.2文化维度理论的应用 5

47872.2交际顺应理论 6

155112.2.1交际顺应理论的核心概念 6

84782.2.2交际顺应理论的应用 6

80372.3跨文化沟通能力模型 6

270562.3.1跨文化沟通能力模型的核心要素 6

85392.3.2跨文化沟通能力模型的应用 6

17634第3章跨文化沟通策略 7

41363.1提高跨文化沟通能力的途径 7

31873.1.1学习跨文化理论知识 7

159193.1.2增强自我认知与跨文化敏感度 7

128823.1.3开展跨文化实践与交流 7

5963.1.4利用培训与教育资源 7

296303.2跨文化沟通的技巧与方法 7

18193.2.1倾听与理解 7

129053.2.2清晰表达与信息传递 7

275853.2.3适应对方的沟通风格 7

29763.2.4善用第三方协助 7

39083.3跨文化沟通中的非言语沟通 7

178603.3.1身体语言 7

236623.3.2时空观念 8

119393.3.3服饰与礼仪 8

264563.3.4礼节与礼物 8

6507第4章企业跨文化管理 8

286854.1企业跨文化管理概述 8

249034.1.1跨文化管理的定义 8

151484.1.2跨文化管理的重要性 8

158554.1.3跨文化管理面临的挑战 8

309134.2跨文化团队建设 9

250074.2.1团队成员选拔与配置 9

293484.2.2团队沟通与协作 9

216854.2.3团队领导与激励 9

182144.3跨文化冲突管理 9

244754.3.1冲突预防 9

229964.3.2冲突识别与处理 10

101294.3.3建立和谐企业文化 10

13202第5章跨文化谈判 10

288225.1跨文化谈判概述 10

52205.1.1跨文化谈判的定义与特点 10

242145.1.2影响跨文化谈判的因素 10

196105.2跨文化谈判策略 11

52335.2.1文化适应策略 11

246335.2.2灵活变通策略 11

184775.2.3建立信任策略 11

201845.2.4求同存异策略 11

240475.3跨文化谈判技巧 11

274735.3.1跨文化沟通技巧 11

264695.3.2跨文化谈判中的说服技巧 11

189245.3.3跨文化谈判中的妥协与让步技巧 12

5058第6章跨文化广告与营销 12

166236.1跨文化广告策略 12

154986.1.1文化差异对广告的影响 12

58256.1.2跨文化广告创作原则 12

239906.1.3跨文化广告案例解析 12

46016.2跨文化营销策略 12

317376.2.1文化因素在营销策略中的作用 12

7866.2.2跨文化市场细分与定位 12

210376.2.3跨文化营销策略实践 12

237106.3跨文化品牌管理 13

100346.3.1跨文化品牌塑造 13

220606.3.2跨文化品牌传播策略 13

306676.3.3跨文化品牌管理实践 13

14139第7章跨文化人力资源管理 13

154077.1跨文化人力资源管理概述 13

48537.2跨文化招聘与选拔 13

39547.2.1招聘策略 13

170247.2.2招聘流程 13

284057.2.3选拔标准 13

69577.3跨文化培训与发展 14

149617.3.1培训策略 14

17437.3.2培训内容 14

85527.3.3发展机会 14

6132第8章跨文化企业战略 14

207288.1跨文化企