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2024版酒店物业管理服务合同模板范文

本合同目录一览

1.合同当事人信息

1.1酒店名称

1.2物业管理公司名称

1.3法定代表人

1.4联系方式

2.合同签订依据及目的

2.1法律法规

2.2政策文件

2.3双方意愿

3.服务内容及范围

3.1物业管理服务内容

3.2服务范围界定

3.3服务区域划分

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

4.3合同续签条款

5.服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量监督与检查

6.3质量纠纷处理

7.安全管理

7.1安全管理制度

7.2安全责任划分

7.3安全事故处理

8.设施设备维护与管理

8.1设施设备维护范围

8.2设备运行保养

8.3设备更新改造

9.客户服务

9.1服务承诺

9.2服务流程

9.3客户投诉处理

10.人力资源配置

10.1人员配置标准

10.2培训与发展

10.3人员招聘与解聘

11.财务管理

11.1财务核算

11.2财务报告

11.3财务审计

12.必威体育官网网址与知识产权

12.1必威体育官网网址条款

12.2知识产权保护

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

14.合同解除与终止

14.1合同解除条件

14.2合同终止条件

14.3合同解除与终止后的处理

第一部分：合同如下：

1.合同当事人信息

1.1酒店名称：酒店

1.2物业管理公司名称：物业管理有限公司

1.3法定代表人：

1.4联系方式

1.4.1酒店联系电话：0215678

1.4.2物业管理公司联系电话：02187654321

2.合同签订依据及目的

2.1法律法规：《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等

2.2政策文件：国家及地方有关物业管理的政策、法规

2.3双方意愿：为保障酒店物业管理工作的顺利进行，提高酒店服务水平，经双方协商一致，签订本合同。

3.服务内容及范围

3.1物业管理服务内容

3.1.1楼宇及公共区域的清洁、绿化、安保工作

3.1.2设施设备的维护与管理

3.1.3客户服务中心的运营与管理

3.1.4业主大会的筹备与组织

3.2服务范围界定

3.2.1酒店主体建筑、附属设施及公共区域

3.2.2业主共有设施设备的运行维护

3.3服务区域划分

3.3.1服务区域包括酒店所有楼层、公共区域及附属设施

4.服务期限

4.1合同起始日期：2024年1月1日

4.2合同终止日期：2027年12月31日

4.3合同续签条款

4.3.1双方可在合同到期前30日协商续签事宜

4.3.2续签期限最长不超过3年

5.服务费用

5.1服务费用标准

5.1.1物业管理服务费用为每月每平方米人民币元

5.1.2设施设备维护费用根据实际情况另行计算

5.2费用支付方式

5.2.1酒店每月将物业管理服务费用支付至物业管理公司指定账户

5.2.2设施设备维护费用按实际发生支付

5.3费用调整机制

5.3.1服务费用每年可调整一次，调整幅度不超过5%

6.质量保证

6.1服务质量标准

6.1.1楼宇及公共区域清洁卫生，绿化率达到%

6.1.2设施设备运行正常，故障率不超过%

6.1.3业主满意度达到%

6.2质量监督与检查

6.2.1物业管理公司每月对服务质量进行自查

6.2.2酒店每月对物业管理公司服务质量进行抽查

6.3质量纠纷处理

6.3.1双方应友好协商解决质量纠纷

6.3.2协商不成，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼

7.安全管理

7.1安全管理制度

7.1.1物业管理公司应建立健全安全管理制度，包括消防安全、治安保卫、环境卫生等

7.1.2酒店应积极配合物业管理公司开展安全管理工作

7.2安全责任划分

7.2.1物业管理公司负责公共区域的安全管理

7.2.2酒店负责客房及业主个人财产的安全

7.3安全事故处理

7.3.1发生安全事故，物业管理公司应及时上报并采取应急措施

7.3.2双方应积极配合事故调查和处理

8.设施设备维护与管理

8.1设施设备维护范围

8.1.1建筑主体结构、屋顶、外墙的维护

8.1.2电梯、消防设施、供电系统等公共设施的维护

8.1.3室内管道、水暖、电气系统的维护

8.2设备运行保养

8.2.1定期对设备进行检查、清洁