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质量管理复习测试卷含答案

1.用户对燃气表计量有异议的,可向法定检验机构提出检验申请。检验结果不符合国家检定规程规定的,企业应更换燃气表;检验结果属正偏差超标的,企业应按照检验误差测算,给予用户自检验之日起前()个月的计量误差补偿,燃气表安装使用不足()个月的,按实际使用时间给予计量误差补偿。

A、1

B、3

C、6

D、12

【正确答案】：C

2.营业时间内企业应确保服务电话畅通。管道燃气经营企业应设24小时有人值守电话。电话服务人员应报请工号、使用()。

A、文明规范用语

B、标准流程

C、标准