云计算服务合同（2024版）.docx

云计算服务合同（2024版）

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云服务器服务

1.1.1服务器配置

1.1.2带宽分配

1.1.3数据存储

1.2云数据库服务

1.2.1数据库类型

1.2.2存储容量

1.2.3数据备份

1.3云存储服务

1.3.1存储空间

1.3.2访问权限

1.3.3数据冗余

1.4云安全服务

1.4.1网络安全

1.4.2数据安全

1.4.3安全审计

2.服务期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

2.3服务续约条款

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1云服务器费用

3.1.2云数据库费用

3.1.3云存储费用

3.1.4云安全费用

3.2费用支付方式

3.3费用退还政策

4.技术支持与维护

4.1技术支持服务

4.1.1支持范围

4.1.2响应时间

4.1.3支持人员资质

4.2系统维护

4.2.1维护时间

4.2.2维护通知

4.2.3维护内容

5.服务级别协议（SLA）

5.1服务可用性

5.2数据完整性

5.3网络延迟

6.必威体育官网网址协议

6.1必威体育官网网址信息定义

6.2必威体育官网网址信息保护措施

6.3必威体育官网网址信息泄露后果

7.法律适用与争议解决

7.1合同适用法律

7.2争议解决方式

7.3诉讼管辖法院

8.违约责任

8.1服务提供商违约

8.2客户违约

9.服务变更与终止

9.1服务变更

9.2服务终止

9.3终止后的事宜

10.服务提供商责任限制

10.1服务提供商不承担责任的情形

10.2服务提供商责任限制金额

11.客户义务

11.1支付费用

11.2遵守法律法规

11.3配合服务提供商工作

12.第三方服务提供商

12.1第三方服务提供商责任

12.2客户与第三方服务提供商的权益关系

13.合同修改与补充

13.1合同修改

13.2合同补充

14.合同解除

14.1合同解除条件

14.2合同解除程序

14.3解除合同后的处理

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1云服务器服务

1.1.2甲方应确保所租赁的云服务器带宽满足业务需求，乙方根据甲方需求提供相应的带宽分配，具体带宽分配方案详见附件一。

1.1.3甲方数据存储在乙方提供的云服务器上，乙方保证数据存储的安全、稳定、可靠。

1.2云数据库服务

1.2.1乙方提供如下数据库类型供甲方选择：MySQL、Oracle、SQLServer等，具体数据库类型及版本详见附件一。

1.2.2甲方应确保所租赁的云数据库存储容量满足业务需求，乙方根据甲方需求提供相应的存储容量，具体存储容量详见附件一。

1.2.3乙方为甲方提供数据备份服务，备份周期、备份方式等具体安排详见附件一。

1.3云存储服务

1.3.1甲方数据存储在乙方提供的云存储设备上，乙方保证数据存储的安全、稳定、可靠。

1.3.2甲方应确保所租赁的云存储空间满足业务需求，乙方根据甲方需求提供相应的存储空间，具体存储空间详见附件一。

1.3.3乙方为甲方提供数据冗余服务，确保数据在任何情况下的完整性和可用性。

1.4云安全服务

1.4.1乙方为甲方提供网络安全服务，包括但不限于：入侵检测、防火墙、病毒防护等。

1.4.2乙方为甲方提供数据安全服务，包括但不限于：数据加密、访问控制、安全审计等。

1.4.3乙方应定期进行安全审计，确保云服务系统的安全性和可靠性。

2.服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如甲方需继续使用乙方提供的云服务，应提前一个月书面通知乙方，双方重新签订合同。

2.3如甲方在合同期内需扩大服务规模或变更服务内容，应提前一个月书面通知乙方，双方协商一致后可进行合同变更。

3.服务费用

3.1甲乙双方同意，云服务费用按照实际使用量和约定的价格进行计算，具体计算方式和价格详见附件二。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付服务费用。

3.3如甲方因特殊原因需退还部分服务费用，具体退还方式和金额详见附件三。

4.技术支持与维护

4.1乙方为甲方提供全方位的技术支持服务，包括但不限于：云服务的安装、配置、使用培训、技术咨询等。

4.1.1技术支持服务的范围、内容和要求详见附件四。

4.1.2乙方承诺在接到甲方技术支持请求后的____小时内响应，并按照约定时间完成相关工作。

4.1.3技术支持服务的人员应具备相关资质和经验，确保服务质量。

4.2乙方应定期对云服务系统进行维护，确保系统的稳定性和可靠性。

4.2.1系统维护的时间、范围和要求详见附件五。

4.2.2乙方在进行系统维护前应