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2024版物业公司合同管理制度范本

本合同目录一览

1.合同总则

1.1合同定义

1.2合同适用范围

1.3合同签订与生效

1.4合同变更与解除

1.5合同争议解决

2.物业服务内容

2.1物业服务项目概述

2.2物业管理服务具体内容

2.3公共设施维护与管理

2.4绿化与环境管理

2.5安全与秩序维护

2.6设施设备维护保养

2.7客户服务与沟通

3.物业服务费用

3.1物业服务费用构成

3.2费用收取标准

3.3费用缴纳方式与时间

3.4费用调整机制

3.5逾期缴费处理

4.物业管理组织架构

4.1管理机构设置

4.2管理人员职责

4.3管理人员培训与考核

4.4管理人员聘用与解聘

5.物业使用与维护

5.1物业使用规定

5.2物业维护责任

5.3损坏赔偿

5.4业主共有部分的使用

6.物业维修与改造

6.1维修责任划分

6.2维修申请与处理

6.3维修费用承担

6.4公共设施改造计划

7.业主大会与业主委员会

7.1业主大会召开条件

7.2业主大会表决规则

7.3业主委员会组成与职责

7.4业主委员会选举与罢免

8.物业保险

8.1物业保险种类

8.2保险费用承担

8.3保险理赔程序

8.4保险合同管理

9.物业纠纷处理

9.1纠纷处理原则

9.2纠纷处理程序

9.3纠纷调解与仲裁

9.4纠纷诉讼

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3解除与终止后的善后处理

11.违约责任

11.1违约行为定义

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿计算

12.合同附件

12.1附件一：物业服务质量标准

12.2附件二：物业服务费用明细表

12.3附件三：物业管理公约

13.合同其他条款

13.1合同必威体育官网网址

13.2合同通知

13.3合同解释

13.4合同生效日期

14.合同签署

14.1合同签署主体

14.2合同签署日期

14.3合同签署地点

第一部分：合同如下：

1.合同总则

1.1合同定义：本合同所指合同，是指甲方（物业服务企业）与乙方（业主）之间，就甲方为乙方提供物业管理服务，乙方支付相应服务费用的协议。

1.2合同适用范围：本合同适用于甲方在乙方物业管理区域内的所有物业，包括住宅、商业、办公等各类建筑。

1.3合同签订与生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

1.4合同变更与解除：合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认；合同解除需符合法定或约定条件，并以书面形式通知对方。

1.5合同争议解决：双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。

2.物业服务内容

2.1物业服务项目概述：甲方应按照国家标准和行业标准，为乙方提供全面、优质的物业管理服务，确保物业安全、舒适、便捷。

2.2物业管理服务具体内容：包括但不限于环境卫生、公共秩序、设施设备维护、绿化养护、安全保障等。

2.3公共设施维护与管理：甲方负责对公共设施进行定期检查、维修和维护，确保设施正常运行。

2.4绿化与环境管理：甲方负责绿化区域的养护和管理工作，保持环境整洁、美观。

2.5安全与秩序维护：甲方负责对物业管理区域进行安全巡逻，维护公共秩序，保障业主生命财产安全。

2.6设施设备维护保养：甲方负责对物业内的设施设备进行定期检查、保养，确保设备正常运行。

2.7客户服务与沟通：甲方设立客户服务，及时响应业主需求，定期与业主沟通，收集意见和建议。

3.物业服务费用

3.1物业服务费用构成：包括物业管理费、公共设施设备运行费、绿化养护费、安全保卫费等。

3.2费用收取标准：根据物业管理区域实际情况和物价部门规定，制定物业服务费用标准。

3.3费用缴纳方式与时间：业主应按照约定的缴纳方式和时间，按时缴纳物业服务费用。

3.4费用调整机制：物业服务费用调整需遵循物价部门规定，并提前告知业主。

3.5逾期缴费处理：业主逾期缴纳物业服务费用的，甲方有权采取催告、滞纳金等措施。

4.物业管理组织架构

4.1管理机构设置：甲