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2024年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》模拟试题及解答参考
一、判断题（本大题有40小题，每小题0.5分，共20分）
1、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社可以将已签订合同的旅游者推荐给其他旅行社组织接待，无需征得旅游者的书面同意。
答案：错误
解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六章第五十九条规定，旅行社在未经旅游者书面同意的情况下，不得擅自将旅游者推荐给其他旅行社组织接待。此规定旨在保护旅游者的权益，确保服务质量。
2、导游人员在带团过程中，对于游客提出的额外服务要求，只要不违反法律法规及社会公德，都可以自行决定提供。
答案：错误
解析：导游人员在提供服务时，应当遵循《导游人员管理条例》及相关法律法规的规定，即使游客的要求看似合理且不违法，导游也应按照既定程序和权限进行处理，必要时需向上级汇报或取得正式批准，而不能单方面做出承诺或决定。这有助于维护旅游市场的秩序，保障所有参与方的合法权益。
3、旅行社在招徕旅游者时，应当向旅游者提供准确、真实的旅游信息。
答案：正确
解析：根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规规定，旅行社有义务确保所提供的旅游产品和服务的信息真实可靠，不得进行虚假宣传或误导消费者。这是为了保护旅游者的合法权益，维护旅游市场的正常秩序。
4、导游人员可以接受游客给予的小费作为额外收入。
答案：正确
解析：在中国，虽然没有强制要求游客必须给导游小费，但并不禁止导游接受游客自愿给予的小费。这通常被视为对导游服务的认可和感谢。不过，导游不应以任何方式暗示或索要小费。此外，如果所在国家或地区有特殊规定，则需遵守当地法律法规。
5、旅行社在组织旅游活动时，应当确保其提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全的要求。
答案：正确
解析：根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，旅行社有责任和义务确保所提供的旅游产品和服务的安全性，包括但不限于交通、住宿、餐饮等环节，以保护旅游者的合法权益和人身财产安全。
6、导游人员可以接受游客的额外小费，并将其视为个人收入的一部分，无需向旅行社报告。
答案：错误
解析：按照《导游人员管理条例》以及多数旅行社的内部规定，导游人员不应私自接受游客的小费作为个人收入。任何来自游客的额外费用或礼品应按规定处理，通常需要上交旅行社并记录在案，以保持服务的专业性和透明度。此外，导游人员的行为也应遵守国家有关反腐败和廉洁从业的相关规定。
7、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织出境旅游时，可以不为旅游者购买人身意外伤害保险。
答案：错误
解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十一条规定，旅行社组织出境旅游应当为旅游者购买人身意外伤害保险。这是为了保障旅游者的权益，在发生意外事故时能够及时得到经济补偿，因此旅行社有义务为参与出境旅游的游客购买相关保险。
8、导游在带团过程中，遇到不可抗力或突发事件导致行程变更时，无需向游客进行解释说明。
答案：错误
解析：根据《导游人员管理条例》及《中华人民共和国旅游法》，导游在遇到不可抗力或者突发事件需要调整行程时，应及时向游客通报情况，并做出合理的安排。这不仅是对游客知情权的尊重，也是确保旅游活动顺利进行的重要措施。导游应尽量取得游客的理解和支持，以减少不必要的纠纷。
9、导游人员在旅游过程中，应严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动。（）
答案：正确
解析：根据《中华人民共和国旅游法》及相关的行业规定，导游人员必须按照事先确定的行程为游客提供服务，未经许可不得私自变更行程内容。这是因为既定的行程是基于游客的需求和预期制定的，并且也是合同的一部分。擅自更改可能会损害游客权益，也有可能违反相关法律法规。
10、旅游者在旅游活动中享有自主选择权，有权自主选择旅游产品和服务，拒绝旅游经营者的强制交易行为。（）
答案：正确
解析：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国旅游法》，旅游者作为消费者，在参与旅游活动时享有充分的选择权，可以自由选择自己满意的旅游产品和服务，并有权拒绝任何形式的强制消费或不合理的附加条件。这是保障旅游者合法权益的重要方面，也是促进旅游业健康发展的重要原则之一。
11、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社可以拒绝履行合同中约定的义务，如果这些义务对旅行社造成了不合理的经济负担。
答案：错误
解析：《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。只有在不可抗力或者危及旅游者人身安全等特殊情况下，并且征得旅游者的书面同意后，才可以变更合同内容。因此，旅行社不能仅仅因为履行合同会造成不合理的经济负担就拒绝履行合同义务。
12、导游人员在带领游客参观游览时，对于景区内的文物古迹，可以
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