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美甲老带新活动方案

CATALOGUE

目录

活动背景

活动目标

活动内容

活动宣传

活动执行

活动效果评估

01

活动背景

介绍品牌的发展历程，突出品牌在美甲行业的地位和影响力。

品牌历史

品牌理念

品牌优势

阐述品牌的核心价值观和服务理念，强调品牌对品质和服务的追求。

分析品牌在技术、品质、服务等方面的优势，提升客户对品牌的信任感。

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评估老客户的忠诚度，了解他们对品牌的认可程度和复购率。

忠诚度分析

分析老客户对美甲服务的需求和偏好，以便更好地满足他们的期望。

需求分析

收集老客户的反馈意见，了解他们对品牌和服务的评价和建议。

反馈分析

分析当前美甲市场的竞争状况，了解竞争对手的优劣势。

市场竞争

评估现有营销策略的效果，分析在吸引新客户方面的不足之处。

营销策略

了解新客户对美甲服务的需求和期望，分析客户需求的变化趋势。

客户需求变化

02

活动目标

口碑传播

鼓励老客户在社交媒体上分享自己的美甲体验，通过口碑传播扩大品牌影响力。

强化品牌形象

在活动中注重展示品牌特色和优势，提升品牌在客户心中的形象。

合作推广

与其他相关品牌或机构合作，共同举办活动或宣传，扩大品牌知名度。

确保服务流程的顺畅，提高客户体验的满意度。

优化服务流程

积极收集客户反馈，针对客户需求进行改进，提升服务质量。

关注客户需求

通过提供优质服务和优惠政策，培养老客户的忠诚度，使其更愿意推荐新客户。

建立客户忠诚度

03

活动内容

邀请卡发放

向老客户发放邀请卡，邀请他们推荐新客户。邀请卡上注明推荐奖励和活动期限。

1

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新客户在活动期间内享受首次美甲服务8折优惠。

新客户专享折扣

新客户推荐朋友来店消费，可获得下次消费免单机会。

新客户推荐奖励

新客户完成首次消费后，可获得店内精选小礼品一份。

新客户赠品

03

分享心得

鼓励老客户和新客户分享自己的美甲心得和体验，提高口碑传播效果。

01

美甲DIY体验

邀请老客户和新客户共同参与美甲DIY活动，增进彼此交流，提高客户粘性。

02

抽奖环节

设置抽奖环节，吸引新客户参与，奖品包括免费美甲服务、折扣券等。

04

活动宣传

开始通过线上和线下渠道进行预热宣传，提前吸引目标用户关注。

活动前一周

加大宣传力度，增加线上广告投放和线下物料展示，提高活动知名度。

活动前三天

在店内举办开幕仪式，邀请知名美甲师进行现场演示和互动环节，吸引顾客参与。

活动当天

05

活动执行

确定活动时间

宣传推广

顾客预约

活动执行

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选择一个适合美甲师和顾客的时间，以便参与活动的顾客能够获得最佳的美甲体验。

通过社交媒体、美甲店内海报、短信等方式向顾客宣传活动，吸引新老顾客参与。

为确保活动顺利进行，接受顾客预约，并按照预约时间进行排班。

按照预定的时间、地点和流程进行活动，确保每位顾客都能享受到优质的服务。

根据活动的需要，明确每个人的职责，如接待、美甲师、助手等。

分工明确

针对此次活动的特殊要求，对参与人员进行专业培训，提高服务质量和效率。

培训

根据活动的主题和风格，对场地进行布置，营造出温馨、舒适的环境。

布置场地

确保现场有足够的座椅、灯光、音乐等设施，以满足顾客的需求。

设施准备

06

活动效果评估

统计活动期间新客户的数量，了解活动对新客户的吸引力。

新客户数量

计算新客户在活动期间的转化率，评估活动的转化效果。

新客户转化率

统计新客户在活动期间的消费额，了解新客户的消费能力和消费习惯。

新客户消费额

老客户满意度

询问老客户是否愿意向亲友推荐该活动，了解老客户的口碑传播意愿。

老客户推荐意愿

老客户参与度

统计老客户在活动期间的参与度，了解老客户对活动的兴趣和参与程度。

通过调查问卷或访谈等方式，了解老客户对活动的满意度和评价。

品牌知名度提升

01

通过市场调查和数据分析，了解活动对品牌知名度的提升效果。

品牌美誉度变化

02

了解活动对品牌美誉度的影响，如消费者对品牌的信任度、好感度等。

品牌形象塑造

03

评估活动对品牌形象的影响，如品牌的专业性、时尚感等。

感谢观看

THANKS