求职面试沟通.ppt

（20）你还有什么问题要问吗？通常在面试结束的时候，会问这个问题。别问待遇、红利、公司地址等问题。参考问题：“假如你们录用我，而且我也接受，公司对我有什么期望？”第31页,共46页，星期六，2024年，5月小结同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。第32页,共46页，星期六，2024年，5月回答时要慎重，与提问相应，最好使用已经事先准备好的词语，适可而止。（三）语言技巧面试第33页,共46页，星期六，2024年，5月*（四）面试中的非语言技巧坚定有力的握手目光接触微笑不时的点头回应用谦恭、委婉的语气回答提问第34页,共46页，星期六，2024年，5月（五）应聘者易犯的错误下列应聘者都未被录用，请指出他们的失误。1．招聘者对罗兰很满意，罗兰也感到心情舒畅。即将结束时招聘者问道：“做一名办公室文员，你认为最重要的素质是什么？”罗兰开玩笑地回答：“我一直这样认为，应该是：我烧得一手好菜。”2．李翰到一家银行面试出纳员职位。他穿着一套绿色的西服，看上去像一个娱乐场的服务员。见面后这家银行的人事经理说：“不必来拜访我们，我们会电话通知你的。”第35页,共46页，星期六，2024年，5月3．周利想挣点外快，于是他决定到一家高尔夫球场去当球童。面试后，老板决定让他为球员捡球，这项工作不如背球棒的薪水高。于是周利说：“我宁肯背球棒也不愿捡球。”当其他的人都去干捡球或提背包的工作时，他却整天坐在家里。4．在面试临近结束的时候，商店经理表示对面试的情况很满意，并将于几天后与雷德再见面。“你不能现在就告诉我能否得到这份工作吗？因为过几天我要外出旅游了。”“噢？你不是告诉我，一接到通知就马上工作吗？”“你最好别指望我坐下来等你的电话。”“那好吧，如果我们需要你就会与你联系的。”结果这位经理始终未给雷德打电话。第36页,共46页，星期六，2024年，5月5．某公司人事部经理在面试接近尾声时，问应聘者南茜是否存在什么疑问。“是的，我很想知道你们有关休产假的规定。”经理回答了这一问题并告诉南茜，她是被考虑的几个候选人之一，一旦公司做出决定，会马上通知她。结果，南茜未接到录用通知。第37页,共46页，星期六，2024年，5月技能训练

（二）案例分析1.某校应届毕业生小李和小张，学历与所学专业相同，而小李的学习成绩与专业技能比小张略好一些。他们二人同去某公司参加招聘面试，当该公司人事部经理表示这份工作有相当难度，需要有一定的工作经验，问他们能否胜任时，小李说：“本人刚刚毕业，毫无工作经验，不知道能否胜任。但我愿意尝试一下，或许能够逐步适应。”小张说：“我虽是刚毕业的学生，还缺乏实际工作经验，但我学的是相关专业，具备了较好的专业基础知识，也经过一段时间的实习，只要虚心向前辈学习，勤奋努力地工作，相信我能尽快缩短适应期，胜任这份工作。”应聘者小李和小张谁回答得更好一些，谁被录取的可能性更大？为什么？第38页,共46页，星期六，2024年，5月2.林小姐是某职业技术学院的高材生，主修电子商务，选修文秘，应聘某知名集团公司的文秘岗位。面试中双方谈得非常愉快，快接近尾声时，人力资源主管问她：第39页,共46页，星期六，2024年，5月“对你来说，现在找一份工作是不是不太容易，或者说你很需要这份工作？”林小姐说：“那倒不见得”。这样的回答结果怎样？第40页,共46页，星期六，2024年，5月林小姐这句话，客观上可能是想表现自己的不卑不亢，主观上却流露出了一种傲气。第41页,共46页，星期六，2024年，5月“我希望得到这份工作，也自信有能力做好这份工作；但如果你们还有更合适的人选，我尊重你们的决定。”假如你是林小姐，该如何回答？第42页,共46页，星期六，2024年，5月2.刘先生面试一路绿灯，过关斩将，最后人才资源主管问他：“你为什么想进我们公司？”孙先生回答：“你们公司的培训机会很多，我想将来好好学习。”这样的回答结果怎样？第43页,共46页，星期六，2024年，5月分析恭维用错了地方。企业首先考虑的是你能不能现在干活。你想来学习，那我们干吗要花钱雇你？第44页,共46页，星期六，2024年，5月假如你是刘先生，该如何回答？“我看中的是贵公司的产业及发展前景……。