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市场营销部2010年年度工作规划

2010年规划

构建系统

强化地头力（现场布置、口碑）

竞争对手的关注

营销能力强化（策划）消费者心理学

品牌日、品牌周活动、今日独享、达人推荐

美陈

绪言：

各位领导，各位同事大家好：

转眼间09年已经过去，09年对我来说是充满挑战的一年，经过两

两次轮岗。09年1月从业务管理转到男装部工作，7月又从男装转站企

划收获颇多，在这里非常感谢大家一年来对我的工作支持。现在我代

表市场营销部将2010年工作规划与思路给大家作一个汇报。

我对市场营销工作的理解与思考：

部门“定位”：

“价值、信息”的整合者，

“价值、信息”的传递者

“价值、信息”的引导者

既把合适的人带（吸引）到正确的地方，把合适的商品推介给正确的

人

（什么是价值，广义的解释，就是有用的信息）

根据定位，部门“三项”重点工作：

寻找“价值、信息”？价值的整合与挖掘？

寻找传递“价值、信息”的对象？信息传递给谁？即不同的价值有不

同的匹配对象。

寻找“价值、信息”的传递途径？不同的消费群体有最理想的传递途

径。

2010年企划工作规划（提纲）

根据总部要求2010年我们定义为“理性营销年”，尽量避免过度

营销,合理控制营销力度与营销费用，确保经营质量确保毛利指标与利

润指标的完成。

2010年总体工作将从以下四个方面开展：

第一部分构建系统

第二部分品牌营销与推广

第三部分开拓视野

第四部分团队建设

第一部分构建系统

“系统”的重要性（体现在以下几个方面）：

1、09年9月份集团提出系统建设的研讨会

2、09年12月陈先生的报告也再次花重点篇幅提到系统建设

3、百货业态的趋势所在更是核心竞争力所在

“四个系统”

1、“营销系统”的构建与完善

2、“宣传系统”的构建与完善

3、“预算控制”系统构建与完善

4、制度、流程文件系统的梳理与规范

关于营销系统构建

第一部分构建系统

一、关于营销系统构建：

1、整体思路：“思路明确，计划先行，细节到位（氛围布置），亮点突出”

2010年营销工作两个关键词“调整”与“整合”

关于“调整”两方面

营销思路“调整”，由单纯的大力度的送券营销（过度营销）逐渐向品牌营销、

门类营销、文化营销、会员营销过度，重点突出会员营销。

媒体投入结构的“调整”：将媒体投放的资源由大众媒体向新媒体倾斜（有计

划、有步骤、有时间节点的选择性的开展）

关于“整合”两方面

品牌营销的“整合”：对日常的品牌（重点知名品牌与绩效品牌）自身的营销

进行包装整合，以点带面的开展品牌营销。强化品牌会员专场活动。

商场布置的整合：对商场内外部的广告位进行统一梳理、统一规划、统一管理，

以提升商场的形象和定位。

关于营销系统构建

第一部分构建系统

一、关于营销系统构建：

2、2010年营销策略：

2010年营销的思维要在传统思维上变革，要创新。

四个重点：“重品牌与门类营销、重会员营销、重文化营销、重网络营销”

策略一：重品牌与重门类营销:

•强化商号“华地”品牌的营销，以文化活动与公益活动推进。

•突出品牌以品牌优势带动门类优势。对品牌活动进行“包装”、“整合”突出

亮点。

形式：推出品牌大型会员活动、品牌VIP专场活动

•发挥优势门类的影响力，以门类带动整体商场的人气与业绩。

根据门类经营策略的重点实施，重点突出化妆品、鞋包、女装、童品、进行资

源倾斜。

关于营销系统构建

第一部分构建系统

策略二：重会员营销:

目标：提高会员的含金量，提供会员附加值、增值服务等来提高会员的满意度

与忠诚度

关于会员营销思考？

•会员关注价值（核心价值）的发掘与提取？突出会员的优势，重点是金卡会员

•会员营销的差异化（会员与非会员的差异化，不同层级会员之间的差异化）

•会员的分层营销的思考？（按消费水平？按职业，按习惯？如何来开展营销？

•如何强化与联盟单位的互动