公共关系理论与实务教程 教案全套 蒋俊凯 项目1--10 公共关系的历史演变任务---公共关系礼仪管理.doc

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《公关实务》课程教学方案设计学年第二学期

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教学主题

课程介绍

项目一公共关系的历史演变

任务1公共关系的起源

任务2

授课班级

营销21101-02

授课时间

第3周第1次课

授课地点

励志楼416

课业内容

课程介绍

项目一公共关系的历史演变

任务1公共关系的起源

主要教学方法

课型

任务驱动

案例教学

讨论法

理实课

教学目标

知识目标

1、了解课程性质、定位、学习意义、教学重难点等；

2、了解古代中国、西方公共关系的起源；

技能目标

能对古代中国和西方公共关系主要思想观点及代表人物如数家珍。

素养目标

1、培养学生对课程学习的学习兴趣，

2、培养学生组织形象和个人形象意识

3、培养学生对公关工作的热爱之情和职业精神

教学重点

古代中国与西方的主要公共关系思想及代表人物

教学难点

类公共关系

教学资源与工具

1、《公共关系理论与实务》精品在线课程：

/course.html?cid=GGSHN232742

2、腾讯课堂：

/webcourse/4428020/104593506#from=800021724lite=1live=1

3、云班课：1182072

4、PPT、教学微视频等

学情分析

1、生源分析：营销20301－02班为企业班学员，主要来自株百集团和株洲兴隆化工，学员年纪较大，大多为已婚人员，家有小孩和老人，学历大多为高中、中专毕业，学习精力有限，专业知识接受方面有一定局限性，但他们来自不同的岗位，有着丰富的实践经验，通过调查了解，株百集团有专门的公关部，有些学员有公关工作经验，为本课程学习打下了良好的基础。

2、专业知识分析：本班学生学制2年，第一年已完成了《现代推销技术》《市场调查与预测》《商务礼仪》《管理学》《商务谈判》等课程学习，对策划、顾客公众、市场调查、礼仪等专业知识有所了解和掌握，为本课程学习打下了良好的基础。另外通过云班课问卷调查了解，同学们对本门课程非常感兴趣，有信心也有能力学习、掌握本门课程的专业知识与技能。

教学步骤

教学设计

时间分配

（分钟）

课程介绍

1、老师自我介绍

2、学习意义

案例赏析：新冠疫情彰显大国形象

思政点：国家形象、组织形象、个人形象

3、课程性质、定位

关键一：湖南省市场营销技能抽考中专业核心模块之公关活动方案策划

关键二：毕业设计

4、教学重点难点：公关活动策划及策划方案撰写

5、教学方法

6、考核评价标准：线上考核+线下考核

7、课堂纪律要求

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任务导学：

1、任务阅读：

小李是一名市场营销专业大二的学生，他表哥毕业于浙江传媒学院，毕业后在海尔集团公关部工作，工作已六年多了，目前担任海尔集团华东地区公关部副总，小李对表哥从事的公关工作很感兴趣，也有意向毕业后从事公关工作。但是，作为从来没有接触过公共关系相关知识的小李，该从哪些方面了解公共关系呢？公共关系是如何发展的？公共关系未来发展趋势怎样呢？

2、任务解读：

任务1公共关系的起源

任务2现代公共关系的产生与发展

任务3公共关系在中国的发展

5

案例导入

经典案例：法国白兰地进入美国市场

思考与讨论：

1、从公共关系的角度分析法国白兰地为什么能顺利进入美国市场？

2、此案例给你怎样的启发？

10

任务实施

任务1

教师讲授：

1、古代中国公共关系思想及代表人物

2、古代西方公共关系思想及代表人物

3、古代公共关系的特点

学生分组讨论：为什么说人类早期类公共关系活动是“类公共关系活动”而不是“公共关系活动”？

思政点：古代公关思想取其精华、去其糟粕

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课堂训练

案例分析：亲子节目《爸爸去哪儿》

思考与讨论（分组进行）：

1、从公共关系角度分析《爸爸去哪儿》这档节目取得成功的原因有哪些？

2、湖南卫视还有哪些节目与品牌？湖南卫视想要塑造什么样的品牌电视形象？

10

课堂测试

云班课：测试任务1

5

考核评估

教师：

对各团队课前问卷调查、课堂任务、分组讨论、案例分析与知识应用等项目的完成情况进行评分。

学生：

各团队互评打分

5

课堂总结

知识点：

重点：1、古代中国、西方主要公共关系思想及代表人物。2、

现代公共关系产生与发展的历史条件

难点：四个阶段的主要思想及代表人物

学生得分：

宣布本次课任务完成情况，考核计分。

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作业布置

布置作业：

请对项目二任务1和任务2进行预习

接收作业：

登录云班课对项目二的导入案例、PPT等资料进行学习。

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考勤

营销21101－02应到人数73人，实到人数73人。旷课0人，迟到0人，早退0人，请假0人；

课后小结与体会

1、开学第一堂课重在与学生进行情感沟通与交流，师生相互有个初步了解，所以介绍教师与课程是非常必要