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抄表核算收费员-初级工题库与参考答案

一、单选题（共45题，每题1分，共45分）

1.已答复的供电方案逾期且客户未提出延长有效期申请的，应（）。

A、自动延期

B、暂时冻结

C、与客户协商

D、予以注销

正确答案：D

2.需量误差的化整间距与（）相同。

A、标准偏差估计值

B、时段投切误差

C、日计时误差

D、基本误差

正确答案：D

3.合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）关系的协议。

A、经济权利义务

B、民事义务

C、民事权利

D、民事权利义务

正确答案：D

4.供电企业在新装、换表及现场校验后应对用电计量装置加封，并请用户在（）上签章。

A、工作手册

B、工作单

C、工作报告

D、派工单

正确答案：B

5.窃电量可按下列方法确定，在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备容量（千伏安视同千瓦）乘（）计算确定。

A、查处时间

B、推断使用时间

C、实际使用时间

D、双方协商的时间

正确答案：C

6.合理选择电动机容量，提高负荷率和运行效率，避免“大马拉小车”现象。当负荷率达到（）以上时，电动机运行效率将达到最高。

A、0.9

B、0.6

C、0.75

D、0.8

正确答案：C

7.当年新装的用户，按新装业务受理（）起的实际用电月数计算分档电量。

A、7日

B、15日

C、5日

D、当日

正确答案：D

8.电量电费退补申请人员主要工作内容填写申请单，申请内容应包括（）、客户名称、申请人、责任人、差错原因、更正的用户表示数、电量、电价等计费信息以及差错退补方案。

A、客户住址

B、客户电话

C、客户帐号

D、客户编号

正确答案：D

9.未经供电企业同意擅自供出电源的，除当即拆除接线外，应承担其供出电源容量（）/kW的违约使用电费。

A、800元

B、300元

C、100元

D、500元

正确答案：D

10.所谓（）一般是由测量单元、数据处理单元、显示单元等组成。除计量有功、无功电能外，还具有分时、测量等两种以上功能，并能显示、储存和输出数据。

A、静止式电能表

B、全电子式电能表

C、预付费电能表

D、多功能电能表

正确答案：D

11.客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）

A、报警

B、协助

C、取证

D、协商

正确答案：C

12.在易燃易爆场所，不能使用（）工具。

A、黄铜制

B、青铜制

C、木制

D、铁制

正确答案：D

13.电流表、电压表应分别（）在被测回路中。

A、并联、串联

B、串联、串联

C、串联、并联

D、并联、并联

正确答案：C

14.在南网服务行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注意重复、确认。通话结束时，以下正确的是：（）

A、客户激动时把电话放置一边

B、强行挂断电话

C、须等客户先挂断电话后再挂电话

D、比客户先挂断电话

正确答案：C

15.电压互感器的一次绕组的匝数应（）于二次绕组的匝数。

A、等

B、不定

C、多

D、少

正确答案：C

16.私自迁移供电企业的用电计量装置者，属于居民用户的，应承担每次（）元的违约使用电费。

A、100元

B、300元

C、800元

D、500元

正确答案：D

17.暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过2个月。逾期不办理手续的，供电企业可（）。

A、收取滞纳金

B、限电

C、中止供电

D、收取违约使用电费

正确答案：C

18.功率因数调整电费是指客户的实际功率因数高于或低于规定标准时，对客户的电费进行减收或加收，计算公式为：功率因数调整电费＝功率因数调整百分比×（）。

A、目录电度电费+基本电费

B、目录电度电费+附加费及基金

C、目录电度电费+附加费及基金+基本电费

D、目录电度电费+损耗电费

正确答案：A

19.移表所需要的费用由（）负担

A、客户与供电企业共同

B、客户

C、供电企业

D、街道办

正确答案：B

20.电流的大小用电流强度来表示,其数值等于单位时间内穿过导体横截面的（）代数和。

A、电流强度

B、电量(电荷)

C、功率

D、电流

正确答案：B

21.配电装置中，代表A相相位色为（）。

A、红色

B、黄色

C、蓝色

D、绿色

正确答案：B

22.正弦交流电的三要素（）

A、有效值、周期、初始值

B、电压、电动势、电能

C、最大值、有效值、瞬时值

D、最大值、频率、初相角

正确答案：D

23.某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利用其设备向居民供电，其行为属周边I应部门（）。

A、窃电行为；

B、正当行为；

C、违章用电行为；

D、违反治安处罚条例行为。

正确答案：C

24.终止用电的用电变更业务称为（）。

A、停用

B、销户

C、减容

D、终止

正确答案：B

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