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医院文化建设实施方案

目录

前言 3

一、理念篇 4

（一）基本建设思路 4

（二）指导思想 4

（三）建设实施方针 5

（四）建设实施的原则 6

二、规划篇 8

（一）医院文化的四个方面 8

（二）医院文化的具体构成 8

（三）医院文化建设的主要目标 9

（四）医院文化实施需知的四个理解 11

（五）医院文化建设实施的步骤 13

三、落地篇 15

（一）医院文化建设实施的组织与推动 15

（二）医院文化建设实施的载体与形式 15

（三）医院文化建设实施落地的三步曲 16

（四）医院文化建设实施要点 17

（五）医院文化建设实施需要注意的问题 19

（六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 19

四、总结 20

前言

文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。

文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。

行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，**市人民医院文化才能落到实处；只有行动，**市人民医院文化才会焕发勃勃生机；只有行动，**市人民医院文化才有永恒的生命力！

一、理念篇

21世纪医院之间的竞争，实际上也是医院文化的竞争。医院文化，是医院综合实力

的体现，是一个医院文明程度的反映，也是知识形态发展力转化为物质形态发展力的源泉。**市人民医院创立五十年多以来，积淀了一定的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把医院做大做强，实现医院的跨越式发展，就必须树立“用文化管医院”、“以文化兴医院”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的医院文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的医院文化推动医院的改革发展，提高医院的创新力、形象力和核心竞争力，营造“医院有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。

（一）基本建设思路：大家的文化大家建

文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。**市人民医院文化是**市人民医院全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是**市人民医院文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，医院领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。

在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持**市人民医院文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，既对亚文化的建设提供指导，又要吸收亚文化中的优秀元素。

（二）指导思想：把“科学发展观”和“医院发展战略”作为两大指导思想

以科学发展观的重要思想为指针，以医院的发展战略为先导，以形成共同的理想，信念、价值观和行为规范为核心，以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂，以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础，总体规划，抓好起步，全面推进，使医院文化注入、渗透到医院的各项工作中去，推动医院全面系统发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观，倡导和推行先进的医院核心价值观，打造高素质的管理队伍，员工队伍，努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进**市人民