2020山东省赛导游服务赛项旅游法规题库(含答案)【2020年必威体育精装版】.pdfVIP

2019年山东省职业院校技能大赛导游服务赛项—导游知识试-题测库-

旅游法规部分

一、判断题（判断描述正确请选A，判断描述错误请选B）

1．根据《侵权责任法》，因第三人行为造成旅游者损失的，而旅游经营者未尽安全保障义务的，旅游经

营者应承担补充责任。（）

答案：A

2．出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得以任何理由离团或分团。（）

答案：B

3.导游从事领队业务需具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。（）

答案：B

4．由于航空公司的原因，导致组团社未按照与旅游者约定的时间出发，从而影响后续行程的安排，此时

应当由航空公司对旅游者承担违约责任。（）

答案：B

5．八周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律

行为。（）

答案：A

6.宾馆的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。（）

答案：A

7.珍贵文物分为一级文物、二级文物、三级文物、四级文物。（）

答案：B

8．因第三人的过错致使动物造成旅游者伤害的，旅游者可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，可也以

向第三人请求赔偿。（）

答案：A

9．旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。（）答案：B

10．景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事餐饮经营的，应当对餐饮经营者的经营行

为给旅游者造成的损害承担补充赔偿责任。（）

答案：B

11．国家重点保护的野生动物分为一级保护野生动物和二级保护野生动物。（）

答案：A

12．某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时，由于火车脱轨导致部分旅游者受伤，那么对于旅游者的人身

损害，由铁路运输企业承担赔偿责任，旅行社承担补充赔偿责任。（）

答案：B

13．侵害他人造成人身损害的，除应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，还

应当赔偿因误工减少的收入。（）

答案：A

14．国有文物、非国有文物和国家规定禁止出境的其他文物，都不得出境。（）

答案：B

15．导游员小张在带团前往韩国旅游过程中，发现游客老赵擅自脱离团队。对此，旅行社应当及时公安机

关、外事部门或旅游主管部门报告。（）

答案：B

16．某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时，既约定违约金条款，又约定定金条款，那么如果旅行社违

约，小赵可以选择适用违约金条款。（）

答案：A

17．导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向

旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。（）

答案：B

18．旅游者认为包价旅游合同约定的违约金低于其在旅游行程中造成的损失，则可以请求人民法院或者仲

裁机构予以增加。（）

答案：A

19．旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，安全信息卡使用中文或者目的地的官方语言（或者英文）

填写。（）

答案：B

20．当旅行社违反和旅游者的包价旅游合同约定后，旅游者应当采取适当措施防止损失扩大；没有采取适

当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。（）

答案：A

21．导游员小张带团乘某航空公司航班飞往内地某城市途中，由于遭遇强对流天气导致飞机失控坠落，此

时航空公司对每名旅游者的人身赔偿责任限额为人民4币0万元。（）

答案：A

22．当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法旅游权益的投诉时效期限为90天，从旅游合同签订之日起

算。

答案：B

23．导游员对旅游者承担侵权责任的方式主要有停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、支付违约金等。（）

答案：B

24．限制民事行为人订立的合同，相对人可以催告法定代理人在1个月内予以追认。（）

答案：A

25．在某旅行社与旅游者签订的包价旅游合同中，某一条格式条款和非格式条款相互抵触，则应当采用格

式条款。（）

答案：B

26．包价旅游合同生效后，如果旅游费用总额约定不明确，可以由旅行社和旅游者协议补充，不能达成补

充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。（）

答案：A

27．珍贵文物中的孤品和易损品，禁止出境展览。（）

答案：B

28．导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求。