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2024版高校物业协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2专用名词解释

2.当事人信息

2.1物业服务提供方信息

2.2物业服务接受方信息

3.服务范围与内容

3.1物业服务项目概述

3.2服务具体内容与要求

3.3服务时间与周期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

4.2服务费用支付期限

4.3付款方式及程序

5.物业设施与设备

5.1物业设施清单

5.2设备维护与保养

5.3设备更新与改造

6.物业安全管理

6.1安全管理制度

6.2安全责任划分

6.3应急处理预案

7.物业环境管理

7.1环境卫生管理

7.2绿化养护管理

7.3噪音与污染控制

8.物业服务满意度

8.1满意度调查方式

8.2意见反馈处理

8.3满意度评价标准

9.违约责任与赔偿

9.1违约情形界定

9.2违约责任承担

9.3赔偿方式与标准

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同附件

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2通知与送达

13.3合同份数

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业服务”指本合同中约定的，物业服务提供方为物业服务接受方提供的各项物业管理服务，包括但不限于房屋及配套设施设备的维修、养护、清洁、绿化、安全保卫、环境维护等。

1.1.2“物业管理区域”指物业服务提供方负责管理的具体区域，包括但不限于住宅楼、商业楼、办公楼等。

1.1.3“业主”指物业管理区域内的房屋所有权人。

1.1.4“物业服务费”指业主按本合同约定支付给物业服务提供方的服务费用。

2.当事人信息

2.1物业服务提供方信息

2.1.1名称：___________

2.1.2地址：___________

2.1.3联系人：___________

2.1.4联系电话：___________

2.2物业服务接受方信息

2.2.1名称：___________

2.2.2地址：___________

2.2.3联系人：___________

2.2.4联系电话：___________

3.服务范围与内容

3.1物业服务项目概述

a)日常物业管理；

b)公共区域清洁与绿化；

c)安全保卫；

d)设施设备维护与保养；

e)环境卫生；

f)其他约定的服务项目。

3.2服务具体内容与要求

3.2.1物业服务提供方应按照国家标准、行业标准及本合同约定，提供全面、高效、优质的物业服务。

3.2.2物业服务提供方应确保物业管理区域的公共设施、设备运行正常，及时修复损坏的设施设备。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

4.1.1物业服务费按面积计收，收费标准按照国家及地方相关规定执行。

4.1.2物业服务费按月计收，每月1日为缴费日，业主应于缴费日前支付当月物业服务费。

5.物业设施与设备

5.1物业设施清单

a)建筑物结构；

b)供电、供水、供气、供暖系统；

c)电梯、消防设施；

d)垃圾处理设施；

e)其他设施设备。

5.2设备维护与保养

5.2.1物业服务提供方应定期对公共设施、设备进行维护与保养，确保设施设备正常运行。

5.2.2物业服务提供方应制定设备维护保养计划，并报物业服务接受方备案。

6.物业安全管理

6.1安全管理制度

6.1.1物业服务提供方应建立健全安全管理规章制度，确保物业管理区域内的安全。

6.1.2物业服务提供方应设立安全保卫机构，负责物业管理区域内的安全保卫工作。

6.2安全责任划分

6.2.1物业服务提供方对物业管理区域内的安全负责。

6.2.2物业服务接受方应遵守安全管理规章制度，配合物业服务提供方做好安全管理工作。

6.3应急处理预案

6.3.1物业服务提供方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。

6.3.2物业服务提供方应定期组织应急演练，提高应急处置能力。

8.物业服务满意度

8.1满意度调查方式

8.1.1物业服务提供方每年至少进行一次业主满意度调查。

8.1.2满意度调查可通过问卷调查、座谈会、意见箱等形式进行。

8.2意见反馈处理

8.2.1物业服务提供方应在收到业主意见反馈后的7个工作日内给予答复。

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