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物业管理年度工作计划范本

物业管理公司试用期工作计划自今年____月份入职++公司以来，

我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职

责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了

解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心

求教释惑，不断理清工作思路，计划工作方法，现已基本胜任本职。

一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任

务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实

践锻炼，较快地进入了工作情况。另-方面，问书本、问同事，不断丰

富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从

不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把

握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作

妇幼保健院的工作是____月份开始交与我负责的，对我来讲，这

是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁

员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做

了以下____个方面的工作：-是化压力为动力，督导员工搞好医院的保

洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。

三、人员管理

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老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪

波动，开展工作积极性不高，为比和员工多方面沟通，稳定员工情

绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人

员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满

足了保洁的运行要求。现有人员____人，本年度共有____人离职和调

职;其中____人调职到老妇保，____人辞退。

四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位

进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工

作的要求。

在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的

实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不

锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，

污迹的处理。加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任

心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪

律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并

使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸

式和工作程序，人员基本稳定。

五、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订;

(2)完成对医院所负责区域的卫生8常维护工作;

(3)完成对妇保与海关的开荒工作;

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(4)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作;

(5)完成医院垃圾的清运工作;

(6)完成医院外围玻璃的____次清洗;

(7)完成海关外围地面冲刷工作;

(8)对海关底下停车场两次的清洗工作;

(9)完成单位临时安作排的清洁工作。

六、主要经验和收获

在____工作一年以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，计划

起来有以下几个方面的经验和收获：

(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新

的工作岗位;

(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中

保持好的工作状态;

(3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责;

(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

七、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，____年的工作存在以

下不足：

(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些

收费情况了解还不够及时;

(2)医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难;

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(3)保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还

要下更大的功夫。

八、下步的打算

针对____