2024年外科护理工作计划标准样本(4篇) .pdfVIP

外科护理工作计划标准样本

总指导思想

遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护

士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者提供安

全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。

一、严格落实责任制整体护理

(1)病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的

频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注

意培养护士独立值班时的慎独精神。

(2)根据优质护理服务理念，病区设立责任组长____名、床位责任

护士____至____名，每名责任护士护理____名病人。责任护士从入院

到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者

提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术

后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和

健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患

者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复

指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内

涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

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(1)加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在

早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的

和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人

交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜

在风险的评估等。

(2)进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文

书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范

的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护

理文书标准化和规范化。

(3)完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能

力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突

发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发

事件的反应能力。

(4)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查

及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的

教训，提出防范措施与改进措施。

(5)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安

全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存

在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；

对优质护理病区进行质量控制。

三、全面提升职业素质、优化护理服务

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(1)加强“三基”培训计划，使护理人员综合素质及专业能力得到

提高。

(2)学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规

范》、《常用临床护理技术服务规范》

(3)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查

房、教育查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素

质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

(4)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(5)简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时

间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进

行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。

(6)督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和

病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及

器材的使用。

四、以患者满意为总体目标，深化优质护理服务工作

以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意

度，避免护理纠纷。

(1)主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人

健康宣教。

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(2)加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周三及

周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全

防范措施。

(3)每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与

坏的