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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版电子商务协议范文

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1电子商务平台

1.2用户

1.3商品

1.4订单

1.5付款

1.6运输

1.7退换货

1.8服务条款

1.9法律法规

1.10争议解决

1.11不可抗力

1.12合同生效与解除

1.13合同修改

1.14合同附件

1.15其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1电子商务平台

1.2用户

用户是指通过电子商务平台注册、登录并使用平台提供服务的自然人、法人或其他组织。

1.3商品

商品是指用户在电子商务平台上浏览、选购并购买的具有实物形态的商品。

1.4订单

订单是指用户在电子商务平台上提交的购物意向，包括商品名称、数量、价格、收货地址等信息。

1.5付款

付款是指用户根据订单内容，按照平台规定的支付方式进行货款的支付。

1.6运输

运输是指平台根据订单信息，将商品从发货方运输至收货方的过程。

1.7退换货

退换货是指用户因商品质量问题、商品描述不符等原因，向平台提出退换货申请的过程。

第二条用户注册与账户

2.1用户需在电子商务平台上注册账户，提供真实、准确、完整的信息。

2.2用户账户信息不得泄露给第三方，如因用户自身原因导致账户信息泄露，平台不承担责任。

2.3用户有责任保管好自己的账户和密码，因账户和密码泄露导致的损失由用户自行承担。

第三条商品信息

3.1平台提供的商品信息应真实、准确，包括商品名称、规格、数量、价格等。

3.2平台对商品信息进行审核，确保商品信息符合国家相关法律法规和平台规定。

3.3用户在购买商品前应仔细阅读商品信息，如因商品信息不准确导致的损失，平台不承担责任。

第四条订单与付款

4.1用户提交订单后，平台将根据订单信息进行审核，确认无误后订单号。

4.2用户需在规定时间内完成付款，逾期未付款的订单将被取消。

4.3付款成功后，平台将向用户发送订单确认信息。

第五条运输与配送

5.1平台将根据订单信息安排运输，确保商品在规定时间内送达。

5.2用户在收货时需检查商品包装和商品本身，如发现破损、短缺等问题，应及时向平台反映。

5.3用户在收货后，如需退换货，应按照平台规定的退换货流程进行。

第六条退换货

6.1用户在收到商品后7日内，如因商品质量问题或商品描述不符等原因，可向平台提出退换货申请。

6.2平台收到退换货申请后，将根据实际情况进行处理，如确认商品存在问题，平台将承担退换货责任。

6.3用户退换货时，需将商品及包装完整退回，并确保商品不影响二次销售。

第七条争议解决

7.1用户与平台之间因本合同产生的争议，应通过友好协商解决。

7.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条服务条款

8.1平台有权根据市场情况、政策法规等调整服务条款，调整后的服务条款将在平台上公布，用户继续使用平台服务即视为同意新的服务条款。

8.2用户在使用平台服务时，应遵守国家法律法规、社会公德及平台规则。

8.3平台提供的所有服务均以现有技术条件为基础，平台不保证服务的连续性、稳定性、安全性，用户应自行承担使用过程中可能出现的风险。

8.4用户在使用平台服务过程中，不得利用平台从事违法活动，不得侵犯他人合法权益。

第九条法律法规

9.1本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2如合同条款与国家法律、行政法规相抵触，以国家法律、行政法规为准。

9.3用户同意，如因合同履行发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条争议解决

10.1用户与平台之间的争议，应通过协商解决。

10.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3诉讼过程中，双方应积极配合法院调查取证，不得阻挠诉讼程序。

10.4诉讼费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。

第十一条不可抗力

11.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。

11.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并尽力采取措施减少损失。

11.3因不可抗力导致合同不能履行或履行不适当的，双方不承担责任。

第十二条合同生效与解除

12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

12.2