云计算服务2024年度采购合同.docx

云计算服务2024年度采购合同

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云计算资源

1.1.1计算实例

1.1.2存储服务

1.1.3网络服务

1.1.4安全服务

1.2技术支持

1.3维护和升级

1.4培训服务

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

3.服务费用

3.1费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

4.服务质量和保障

4.1服务级别协议（SLA）

4.2故障响应和处理

4.3数据安全和隐私保护

5.双方义务和责任

5.1供应商的义务和责任

5.2客户的义务和责任

6.违约责任

6.1供应商的违约责任

6.2客户的违约责任

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律诉讼

8.合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

8.4合同终止后的权利和义务

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息

9.2必威体育官网网址义务

9.3必威体育官网网址信息的范围和期限

10.知识产权

10.1供应商的知识产权

10.2客户的知识产权

11.通知和送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.适用法律和争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决

13.其他条款

13.1合同的完整性

13.2合同的修改

13.3合同的转让

13.4合同的解除

14.附录

14.1服务详细说明

14.2技术参数和规格

14.3价格表

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1云计算资源

1.1.1供应商应向客户提供云计算资源，包括但不限于计算实例、存储服务、网络服务和安全服务。

1.1.2计算实例：供应商应提供可扩展的计算能力，满足客户在不同场景下的计算需求。

1.1.3存储服务：供应商应提供可靠的云存储服务，确保数据的安全性和可访问性。

1.1.4网络服务：供应商应提供稳定的网络连接，实现客户间的高效数据传输。

1.1.5安全服务：供应商应确保云计算环境的安全性，采取必要的措施保护客户数据免受未经授权的访问、泄露、篡改或损失。

1.2技术支持

供应商应提供专业技术支持，包括但不限于：

1.2.1供应商应在服务期内提供7x24小时的客户服务支持，解答客户的技术问题。

1.2.2供应商应提供定期技术巡检，确保云计算资源的稳定运行。

1.2.3供应商应在发生故障时，尽快响应并采取措施解决问题，确保服务的连续性。

1.3维护和升级

供应商应负责云计算资源的维护和升级工作，确保服务的稳定性和安全性：

1.3.1供应商应定期对云计算资源进行维护，包括硬件更换、软件更新等。

1.3.2供应商在进行维护和升级工作时，应提前通知客户，并尽量减少对客户业务的影响。

1.3.3供应商应确保维护和升级后的云计算资源符合约定的技术参数和规格。

1.4培训服务

供应商应提供必要的培训服务，使客户能够熟练使用云计算资源：

1.4.1供应商应根据客户的需求提供培训计划，包括线上和线下培训。

1.4.2供应商应提供培训资料和教程，帮助客户掌握云计算资源的使用方法。

1.4.3供应商应对客户进行定期培训，跟进客户的使用情况，提供针对性的培训内容。

第二条：服务期限

2.1服务开始日期：本合同签订之日起。

2.2服务结束日期：至2024年12月31日止。

第三条：服务费用

3.1费用计算：客户应根据实际使用的云计算资源向供应商支付服务费用。

3.2支付方式：客户可选择定期向供应商支付服务费用，支付方式可采用银行转账、等。

3.3费用调整：供应商应根据市场情况，提前通知客户调整服务费用。

第四条：服务质量和保障

4.1服务级别协议（SLA）：供应商应确保云计算资源的服务质量达到约定的服务水平。

4.2故障响应和处理：供应商应在发生故障时，尽快响应并采取措施解决问题。

4.3数据安全和隐私保护：供应商应采取必要的措施保护客户数据的安全性和隐私。

第五条：双方义务和责任

5.1供应商的义务和责任：供应商应按照约定提供云计算资源和服务，确保服务的稳定性和安全性。

5.2客户的义务和责任：客户应按照约定使用云计算资源，不得利用云计算资源从事违法活动。

第六条：违约责任

6.1供应商的违约责任：供应商未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。

6.2客户的违约责任：客户未按照约定支付服务费用或利用云计算资源从事违法活动的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿供应商损失、支付违约金等。

第八条：争议解决

8.1协商解决：双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。

8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向供应商所