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客户关系智慧：服务与沟通
手工纸制造改进建议
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Agenda
客户关系回顾
客户满意度分析
服务策略与改进
团队建设与协作
20XX+1年度规划
01.客户关系回顾
总结客户关系工作
客户满意度调查
客户需求与反馈收集
客户关系维护策略
客户投诉处理与改进
客户忠诚度提升
02.客户满意度分析
分析满意度，了解需求
客户心声
客户分群与个性化服务
产品售后服务与支持
客户培训与教育
03.服务策略与改进
提出客户关系管理的策略和改进措施
客户回访与沟通
销售团队培训与管理
客户保留与挽回策略
04.团队建设与协作
跨部门协作，强团建
协力同心，共创佳绩
客户关系管理系统应用
客户管理分析
客户管理计划
05.20XX+1年度规划
制定客户管理计划
客户满意度提升目标
提高客户满意度
服务策略和改进计划
团队建设和协作计划
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