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目录QC七大手法简介QC七大手法之检查表QC七大手法之层别法QC七大手法之柏拉图QC七大手法之因果图QC七大手法之散布图QC七大手法之直方图QC七大手法之控制图CATALOGUE

01QC七大手法简介CHAPTER

定义QC七大手法是指在企业质量管理中，最常用的七种质量控制和持续改进的工具。起源QC七大手法起源于日本，最初是由日本质量管理专家提出并广泛应用于制造业。定义与起源

检查表（CheckSheet）用于系统地收集、整理和记录数据，以便进行进一步分析。因果图（Cause-and-EffectDiagram）又称鱼骨图，用于分析问题的根本原因，并找出解决措施。直方图（Histogram）用于展示数据的分布情况，以便了解数据的中心和变异情况。七大手法概述

散点图（ScatterDiagram）用于研究两个变量之间的关系，以便确定它们之间的相关性。分层法（Stratification）将数据按照某种特定标准进行分类，以便更好地理解和分析数据。帕累托图（ParetoChart）根据问题的重要性进行排序，以便优先解决主要问题。控制图（ControlChart）用于监控过程的稳定性，以便及时发现并纠正偏差。七大手法概述

在质量管理中的重要性提高产品质量通过运用QC七大手法，可以有效地控制和改进产品质量，减少不良品率。降低生产成本通过改进质量，可以减少废品和返工，从而降低生产成本。增强客户满意度提高产品质量和稳定性，可以增强客户的满意度和忠诚度。促进持续改进QC七大手法不仅可以帮助企业解决当前的质量问题，还可以为持续改进提供有力的支持。

02QC七大手法之检查表CHAPTER

检查表是按照系统工程分析方法，将可能存在的风险因素以提问方式列出的表格。定义用于系统地收集、整理和分析数据，以便发现潜在问题和改进点。作用有助于全面识别问题，避免遗漏；为数据收集和分析提供统一标准。重要性检查表的概念及作用

确定检查对象和目标明确需要检查的系统或过程，以及期望达到的目标。分解系统或过程将系统或过程分解为若干个子系统或环节，以便更细致地检查。制作方法与使用技巧

列出风险因素针对每个子系统或环节，列出可能存在的风险因素。设计检查表按照风险因素列出问题，并设计相应的回答方式（是/否、数字等）。制作方法与使用技巧

使用技巧使用简单明了的语言描述问题和回答方式。根据实际情况调整检查表内容，确保具有针对性。定期更新检查表，以反映系统或过程的变化。制作方法与使用技巧

生产线质量检查表实例一生产线上的产品。检查对象设备故障、操作不当、原材料问题等。风险因素实例分析与讨论010203

检查表内容列出针对每个风险因素的检查项目和标准。结果分析通过检查表收集数据，发现生产过程中的主要问题，提出改进措施。实例二项目风险管理检查表实例分析与讨论

实例分析与讨论检查对象项目全过程。风险因素进度延误、成本超支、技术难题等。检查表内容列出项目各个阶段可能存在的风险因素和应对措施。结果分析通过检查表识别项目潜在风险，制定风险应对计划，确保项目顺利进行。

03QC七大手法之层别法CHAPTER

原理层别法是通过分类统计数据，将不同特性的数据进行归类，以便更好地分析和解决问题。应用场景适用于数据收集、整理、分析和解决问题的全过程，特别是需要对数据进行分类、比较和归纳时。层别法的原理及应用场景

分类方法根据数据的特性、来源、加工过程等因素进行分类，如按照时间、地点、人员、设备等进行分类。实施步骤层别分类方法与实施步骤确定分析对象和目标；收集相关数据；选择分类标准；进行分类统计；分析各类数据的特点和规律；提出改进措施和建议。0102

某工厂生产过程中的缺陷产品数量较多，通过层别法分析发现，缺陷产品主要集中在某几个工序和设备上，于是针对这些工序和设备进行了改进，最终降低了缺陷产品的数量。案例选取实际工作中的数据进行分析；按照层别法的步骤进行分类统计和分析；制作图表展示分析结果；根据分析结果提出改进措施和建议；跟踪改进效果并进行总结。实践操作案例分析与实践操作

04QC七大手法之柏拉图CHAPTER

柏拉图（Plato）古希腊哲学家，将分析方法应用于品质控制领域，创立了柏拉图分析法。特点柏拉图分析法是一种根据事物发生的频率或重要性进行排序，从而找出关键因素的方法。柏拉图的概念及特点

收集数据收集与问题相关的数据，如缺陷类型、发生次数等。整理数据将数据按照发生频率或重要性进行排序。绘制方法与注意事项

绘制图表根据排序后的数据，绘制柱状图和折线图，柱状图表示各因素的发生频率，折线图表示累计频率。绘制方法与注意事项

确保收集的数据准确无误，避免误导分析结果。数据要准确将数据按照合理的分类标准进行分类，以便找出关键因素。分类要合理绘制的图表要清晰易读，便于