4S店管理工作培训总结.pptxVIP

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;目;01;管理人员素质提升;通过培训,使管理人员掌握先进的管理理念和方法,提高管理水平和能力。;;02;;;接待客户、需求分析、车辆介绍、试驾、协商价格、签订合同、交付车辆、售后跟踪等。;03;客户需求分析与挖掘;;;客户服务;04;制定详细的维修保养流程,确保每项操作都符合厂家要求和技术规范。;配件库存管理策略部署;;;05;考核机制;岗位职责明确;;;06;明确预算编制责任,收集预算数据,制定预算方案,监控预算执行情况。;建立科学、合理的成本核算体系,准确核算各项成本,为成本控制提供依据。;节能减排措施推进成果分享;财务管理目标;07;本次培训工作亮点总结;培训内容与实际工作脱节;随着科技的不断进步,4S店将逐渐实现数字化转型,包括客户管理、车辆销售、售后服务等方面。;加强员工培训;THANKS

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