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二零二四年度家庭搬迁服务标准化搬家合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同签订日期

1.3合同双方基本信息

2.服务内容与范围

2.1搬家服务项目

2.2服务范围

2.3服务时间

3.服务流程与标准

3.1服务流程

3.2服务标准

3.3服务质量保证

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用结算

5.物品打包与搬运

5.1物品打包标准

5.2搬运工具与设备

5.3搬运过程中注意事项

6.搬家保险与赔偿

6.1保险范围

6.2赔偿标准

6.3保险理赔程序

7.服务时间与进度安排

7.1服务时间确认

7.2进度安排

7.3服务调整与延期

8.退换货政策

8.1退换货条件

8.2退换货流程

8.3退换货费用

9.客户满意度与投诉处理

9.1满意度调查

9.2投诉处理流程

9.3处理结果与反馈

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3解除条件

11.法律责任与争议解决

11.1法律责任

11.2争议解决方式

11.3争议解决程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3终止程序

13.合同附件与补充协议

13.1合同附件

13.2补充协议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同编号：2024FMS0001

1.2合同签订日期：2024年1月1日

1.3合同双方基本信息

1.3.1甲方（搬家服务提供方）：搬家服务有限公司

1.3.1.1公司名称：搬家服务有限公司

1.3.1.2地址：市区路号

1.3.1.3联系人：

1.3.1.4联系电话1.3.2乙方（搬家服务需求方）：

1.3.2.1姓名：

1.3.2.2地址：市区路号

1.3.2.3联系电话2.服务内容与范围

2.1搬家服务项目：

2.1.1家具搬运

2.1.2家电搬运

2.1.3贵重物品搬运

2.1.4包装材料提供

2.2服务范围：

2.2.1市区范围内

2.2.2市区以外，距离市区不超过50公里

2.3服务时间：

2.3.1提前3天预约，甲方需在预约时间内提供服务

3.服务流程与标准

3.1服务流程：

3.1.1乙方提前3天联系甲方预约搬家服务

3.1.2甲方在预约时间前1天与乙方确认服务细节

3.1.3乙方在搬家当天按照约定时间准备完毕

3.1.4甲方按约定时间提供搬家服务

3.2服务标准：

3.2.1服务人员需具备相关技能和经验

3.2.2服务过程中注意物品保护，避免损坏

3.2.3搬运过程中确保安全，避免意外事故

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成：

4.1.1搬家服务费

4.1.2包装材料费

4.1.3额外费用（如：楼层费、远途费等）

4.2费用支付方式：

4.2.1搬家服务结束后，乙方现场支付

4.2.2可接受现金、支付、等支付方式

4.3费用结算：

4.3.1服务结束后，乙方需对服务人员进行服务评价

4.3.2评价满意后，乙方方可支付费用

5.物品打包与搬运

5.1物品打包标准：

5.1.1家具、家电等大件物品进行专业打包

5.1.2易碎、贵重物品需使用专用包装材料

5.1.3包装材料由甲方提供

5.2搬运工具与设备：

5.2.1甲方提供符合搬运需求的车辆、搬运工具

5.2.2搬运过程中确保工具设备安全可靠

5.3搬运过程中注意事项：

5.3.1服务人员需注意搬运过程中的物品保护

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