市2024年实施民生服务赋能提升行动情况报告.docx

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市2024年实施民生服务赋能提升行动情况报告

根据市委决策部署，2024年以来，我市结合党纪学习教育，坚持“四下基层”制度，聚焦解决群众急难愁盼问题，推动民生服务赋能提升，现将有关情况总结如下。

（一）聚焦解决“降成本优环境”突出问题方面。聚焦降低企业税费负担、用能成本、物流成本、融资成本、用工成本、交易成本6个重要领域，相继出台了《关于大力支持xx经济发展的税收工作意见》《进一步开展降成本优环境专项行动的实施方案》《关于市中心城区非居民用管道天然气销售价格顺价的通知》等降成本政策措施。今年前xx季度，全市累计减免税收xx亿元（其中新一轮减税降费政策新增减免税收xx亿元），占全市税收总量的xx％。持续推动优化提升营商环境十大行动，建筑工程施工许可等五个事项并联审批时限由7个工作日压缩至5个工作日；用户办水时间总计由30个工作日压缩至12个工作日；企业办电环节由15个工作日压缩至4个工作日；推进“一网、一门、一次、一窗”办税。开展“入企走访连心”活动，梳理解决企业诉求，打通政策落地“最后一公里”。我市各级领导深入企业xx余次，收集问题108个，回复率达100％，解决率为96％。深入开展精准帮扶活动。在“金融定向”方面，建立了银企对接长效机制，已在全市xx个县（区）工业园区设立了金融服务站，推进银行业金融机构挂点园区帮扶企业。在“科技助力”方面，指导帮助我市企业创建省级企业技术中心，截至目前，我市现有国家级企业技术中心2家，省级企业技术中心36家，省级企业技术中心总数居全省第三。市科技局荣获全国科技特派员组织实施先进集体（全省科技系统唯一）和首批省政府及时奖励创新驱动发展领域通报嘉奖集体。“教育助智”方面，召开全市科技创新合作大会，进一步推动科技成果转化，全市科技创新合作大会上，共达成合作意向52项，实现柔性引进高层次科技人才xx人，其中院士4人。“产业助强”帮扶方面扎实推进，强化产业链对接，分产业、分区域、分专题组织开展对接活动，推进上下游企业配套发展、协调发展，帮助企业便捷享受相关优惠政策，推动产业升级。其中xx年省级工业转型升级专项第一、二批项目资金xx万元；xx省九州陶瓷有限公司获得xx省重点创新产业化升级工程xx年度重点产业领域创新成果产业化项目资金xx万元；xx变电设备有限公司获得战略性引导资金延期项目xx万元；xx市xx县xx赣电电气有限公司获得xx年技术改造专项第二批中央预算内投资计划资金xx万元。

（二）聚焦解决“xx服通”服务能力突出问题方面。1.0版本的“xx通”市、县两级分厅分别于xx月xx日和xx月xx日完成上线工作，服务区域已全面覆盖。围绕提升“xx通”服务体验感，我市加快推进“xx通”新版本2.0上线运行。xx月xx日，“xx通”xx市分厅和各县区分厅2.0版本已全部上线，集中解决了前期分厅建设中存在的界面不统一、服务体验感差、服务事项不稳定等问题；其中，市级分厅接入事项78项，12个县（区）接入事项322项。已对所有不是以接口方式接入的服务进行梳理整改，重新上架原有市、县xx个事项，确保平台稳定运行。深化“xx省政府非税收入收缴管理系统”运用，市本级非税收入执收单位上线覆盖率96％，县（区）平均覆盖率达95％。xx年xx月xx日，国务院办公室对我市推行非税收缴电子一体化管理改革提升服务效能给予通报表扬。另外，我市正在积极推进住房公积金年度提取、公积金对冲还贷签约解约及“健康xx”APP预约挂号三个事项相关功能对接开发工作。

（三）聚焦解决信访积案大化解突出问题方面。印发了《xx市信访积案大化解工作方案》，紧紧围绕重点领域、重点群体、重点问题、重点人员四个方面，按照“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”的要求，启动了信访积案大化解工作。截止xx月xx日，省信访局排查交办件xx件，已化解xx件；全市新排查交办信访案例共xx件（其中重点领域50件、重点问题31件、重点人员25件、重点群体8件），已化解80件，其余信访案件正积极推进化解。

（四）聚焦解决学前教育“入园难”“入园贵”突出问题方面。科学制定学前教育发展规划，制定出台了《xx市城区中小学及幼儿园布局规划（2017－2030）》，涵盖xx四地。大力实施学前教育建设工程，积极实施第三期学前教育行动计划，不断扩充公办学前教育资源。目前，全市学前教育经费累计投入xx亿元，资金落实率达xx％。全市现有各类幼儿园xx所，在园幼儿xx名，其中公办幼儿园xx所，在园幼儿xx名。省级示范园xx所，市一级一类幼儿园xx所，学前三年毛入园率（入园比率）xx％，普惠性学前教育覆盖率xx％，公办园在园幼儿数占比xx％。预计到xx月底，我市将通过小区配套园治理增