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社区电子商务发展现状、问题及完善对策研究

摘要

随着互联网的发展和城市化的进程中，电子商务在当今商务中的地位变的越来越重要，它应用到的场所也越来越广泛。传统的零售行业、传统的电子商务、房地产中的物业、还有物流和门店商铺都加入到社区电子商务，可以看出各行各业都很看好这个新兴的产业。就像所有的新生事物发展到一定程度都会遇到阻碍一样，社区电子商务也不例外。在我国，传统的电子商务的物流配送系统，还有网络上支付的安全性，买卖双方的信誉等问题，都一定程度地限制了电子商务在当前社会的发展。在这种状况下，一种适合我国未来发展、顺应当前新潮的社区电子商务就出现了。

社区电子商务的经营方式是传统电子商务平台和社区中附近的门店两者相互结合、相互应有的一种模式。本篇论文对社区电子商务概念、特点、模式、优势简单的进行介绍，又通过分析研究社区电子商务的现状，发现现状中存在精细化管控不严，缺乏复合型的高端技术人才，定位不太准，政策扶持力度不太够等等部分问题，最后再针对这些特定的问题提出一些具有价值性和建设性的对策建议。

关键词：社区电子商务；商业模式；现状；发展趋势

目录

一、绪论 1

（一）课题研究背景及目的 1

（二）国内外研究现状 2

（三）课题研究方法 3

（四）课题研究内容 4

二、社区电子商务概述 5

（一）社区电子商务的定义 5

（二）社区电子商务的特点 5

（三）社区电子商务的模式 6

（四）社区电子商务的优势 7

三、社区电子商务发展的现状 10

（一）社区电子商务持续高速发展 10

（二）用户使用社区拼团频次较高 12

（三）政府鼓励支持电子商务进社区 13

四、社区电子商务发展存在的问题 14

（一）精细化管控不到位 14

（二）缺乏高端技术人才 14

（三）定位不准，服务水平有待提高 14

（四）政策扶持力度不够 15

五、社区电子商务发展的对策建议 16

（一）强调精细化管控 16

（二）加强高端技术人才培养 16

（三）精准定位，提高服务水平 16

（四）加大政府扶持力度 17

结论 18

参考文献 20

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一、绪论

课题研究背景及目的

随着互联网在世界范围的逐渐普及，在2021年2月3日这一天，中国互联网络信息中心官宣发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》中明确指出，我国互联网网络发展现状。报告显示截止到2020年12月份，我国使用网络的人数规模已经达到了9.89亿人口。我国使用手机的网民达到了9.86亿，我国的互联网普及使用率也已经达到了70.4%，与2020年3月相比较增加了5.9%。此数据中可以发现，我国互联网普及率较高并且发展速度较快。我国的农村使用互联网的规模达到了3.09亿人口，同样与2020年3月的相对比，增长了5471万人口；即使是在农村地区，通过统计发现互联网的普及使用率已经达到了55.9%，与2020年3月相比较增长了9.7%。互联网普及人口规模达到了10亿，毫无疑问这对依附于网络的电子商务平台绝对是一种强劲的助力。

报告中也指出我国的网上零售市场在全球的发展状况，从2013年开始我国的网上零售市场已经在过去的8年里成为全球最大的市场。由此可以看出，我国的零售行业在全球都是领先的。不仅销售额的额度很高，增长的速度也是很快的。其中在2020年的时候我们国家的网上零售的销售额已经达到了11.76万亿元，与2019年相比增长了10.9%。而在2020年的12月份，就有数据统计出我国的网上购物的人口规模已经达到了7.82亿，与同年的三月份相比增长了7215万，购物人口较多，巨大的人力很好的推动了消费这架马车。

而在我国使用网络进行支付的用户已经占据了90%，必威体育精装版提出的数字货币试点程度也是在全世界遥遥领先的。从2020年12月份的数据中显示，我国使用网络支付的用户人口规模数达到了8.54亿，与同年三月份相比增长了8636万人口，使用网络支付的用户占全部网民数量的86.4%。可以看出，我国使用网络进行日常支付的数量也是较多的，习惯这种网上支付方式，对社区电子商务发展也是一种有形的支持。在我国央行的数字货币也在很多城市展开试点工作，也在很大程度上有了一定的成果。相信在未来的发展中，数字货币进一步发展中，全世界大范围进行使用的时候，将会包含更多的消费场合，可以让网民网上消费支付变成100%，这将会为生活提供更多的便利。

中国城市化进程的加速，有越来越多的人跻身于城市，城市居住人口也在逐年递增，城市的人口增加，直接会导致城市土地和城市居民住房的稀缺，交通压力增加。这对于居民的生活带来了不便，为了让居民的生活变得更便利，购物更轻松