即时零售行业发展报告（2024）-商务部-202410.docx

即时零售行业发展报告

（2024）

商务部国际贸易经济合作研究院

2024年10月

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目录

一、引言 2

二、我国即时零售发展新进展 3

（一）从发展体量上看，持续保持高速增长 3

（二）从发展地域上看，各地呈现不同特色 5

三、即时零售产业链创新发展 8

（一）即时零售平台满足多元需求 8

（二）即时零售仓店提升配送效率 9

（三）即时零售系统支持行业发展 11

（四）即时零售加快线上线下融合 12

（五）供应链管理有效提升服务质量 13

四、即时零售品类创新典型案例 14

（一）冰品即时零售 14

（二）酒品即时零售 16

（三）乳品即时零售 18

（四）鲜花即时零售 19

五、即时零售行业发展趋势 21

（一）供给趋势：前置仓优化 21

（二）合作趋势：多产业融合 22

（三）责任趋势：可持续发展 23

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（四）运营趋势：精细化管理 23

（五）人才趋势：多层次培养 24

六、政策建议 25

（一）优化即时零售物流仓储配置 25

（二）简化特殊商品许可流程管理 26

（三）构建高质量发展的标准体系 26

（四）搭建即时零售数字监管体系 27

（五）增强即时零售区域协同效应 28

（六）强化即时零售供应协同能力 28

（七）规范职业打假人欺诈性行为 29

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核心观点

1.我国即时零售仍保持增长态势，2023年我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%，预计2030年将超过2万亿元。

2.2023年县域即时零售规模达到1500亿元，同比增长23.42%，县域消费者的消费意愿更强，行业发展潜力巨大。

3.即时零售前置仓是即时零售的主要形态。

4.即时零售综合类平台逐渐走向内容生态和开放生态。

5.即时零售垂直类平台助力本行业持续创新供给形态、拓展消费需求。

6.即时零售通过“场景切换”和“移动货架”满足消费者多元需求，通过高质量消费体验扩大消费者群体。

7.即时零售推动店铺更精细、商品更精准、体验更美好。

8.即时零售助力品牌商通过创新本地销售渠道获得新增长曲线。

9.即时零售企业注重可持续发展，推动供应链绿色转型发展。

10.即时零售在一刻钟便民生活圈建设中发挥了积极作用，助力消费者实现“一刻钟到家+一刻钟到店”美好生活。

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一、引言

我国经济发展回升向好，消费对经济的带动作用显著。据国家统计局数据显示，2023年我国经济同比增长5%，环比增速连续8个季度正增长，高于全球3%左右的预计增速。消费是我国经济增长的重要引擎。据国家统计局数据显示，2023年全年社会消费品零售总额47.15万亿元，比上年增长7.2%，最终消费支出拉动经济增长4.3个百分点，对经济增长的贡献率达82.5%。其中新型消费蓬勃发展成为一大亮点。据国家统计局数据显示，2023年我国网上零售额达到15.42万亿元，同比增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场。即时零售作为线上线下融合的新业态，将成为扩内需、促消费的重要支撑。

近年来，即时零售备受政府关注，多个文件明确指出发展即时零售。如《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》中，即时零售被纳入推动线上线下融合消费双向提速的范畴。《中共中央国务院关于做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的意见》中提到全面推进县域商业体系建设，大力发展共同配送、即时零售等新业态。《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023-2025）》中，将即时零售作为便民生活圈建设的一部分，旨在提供居民生活的便利性。即时零售已经成为县域商业、现代流通、智慧商圈等领域的重要业态。

2023年是即时零售高速发展的一年。行业入局者众多，规模持续扩大，品类日益丰富，区域特征凸显，产业链不断创新，对品牌塑

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造力持续增强。未来，在平台、品牌商、商超、小店、即时配送等主体的协同创新下，即时零售仍将保持蓬勃发展态势。

二、我国即时零售发展新进展

（一）从发展体量上看，持续保持高速增长

1.即时零售交易规模持续扩大

我国即时零售处于快速发展期，规模持续增长。据课题组测算，2023年我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%（见图1），占网络零售额的4.2%，比同期网络零售增速高出17.89个百分点，是居民消费的新增长点。从第三方平台来看，订单量也持续增长。如美团闪购2023