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IT运维绩效考核方案

**公司

IT运维绩效管理办法

一受控厂不受控

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分册名称第册/共册

总页数正文

附录

编制审批生效日期

**公司

IT运维绩效管理办法

目

1期错误!未定义书签。

2考核对象错误!未定义书签。

3考核基数错误!未定义书签。

4考核周期4

5考核原则4

6岗位职责（设备主人划分）5

7考核内容9

7.1月度常规考核9

7.2特殊贡献奖12

73事故考核罚款12

8计算公式13

9组织领导错误!未定义书签。

10考核审定流程13

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IT运维绩效管理办法

1总则

当前，在**分公司，数据大集中的一体化系统实施后，T【运维中心作为承上启下、信

息控制和信息转发的枢纽环节，承担着包含一体化系统在内的近70台硬件设备、20个应

用系统的运维职责。特别是在一体化系统实施后，分公司的IT运维职责非但没有减轻，反

而明显增强，目前分公司存在机房温度不稳定、设备老化等问题，设备故障率比较高，为

了保障设备稳定运行，需要加强设备日常管理，结合责、权、利三个方面对运维小组的考

核与激励机制给予考虑，做到工作质量与绩效挂钩，做到奖惩有度。同时，IT运维绩效管

理作为运维管理的重要组成部分，对信息管理有着重要的现实激励作用。建立起科学规范、

系统全面的IT运维绩效管理体系，是箭在弦上，刻不容缓。

为调动IT运维组员工劳动积极性，提高执行力，切实保障****分公司IT运行维护工

作的持续稳定运行，打造优质的运维服务质量，根据实际情况，同时参照《大唐****分公

司信息化管理制度》，制定本绩效考核方案。

2考核对象

****分公司IT运维组全体成员。

3考核基数

考核基数由两部分组成：日常考核基数和全年安全考核基数。

•日常考核基数：

全年激励基数为项目组全年工资15%。

每月考核，按季度发放。

•全年安全考核基数：

全年安全考核无（事故）基数为合同额度1%元，如果全年未发生任何安全事故，

项目组全额奖励合同额度1%元。

非人为原因一类故障第一次扣1200,第二次扣2500,第三次全扣；

非人为原因二类故障第一次扣800,第二次扣1500,第三次2500,第四次全

扣；

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