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满意度调查报告优秀11篇

满意度调查报告篇一

为进一步提升公众安全感和对社会治安满意率，切实提升我区在全省公众安全感测评

中排位，全面推进社会管理综合治理和深化平安新北建设，区委政法委于20xx年4月17日

至20xx年5月17日，在XX市、XX区政府网民意调查一栏中同时开展XX区公众安全感满

意度调查，现将有关情况报告如下：

一、在线调查的基本情况

1、调查测评的对象：全区9个乡镇（街道）的不特定居民群众20人：

辖区分布为：其中春江镇25.0%5人，孟河镇0.0%0人，新桥镇10.0%2人，薛家镇10.0%

2人，罗溪镇0.0%0人，西夏墅镇0.0%0人，河海街道20.0%4人，三井街道25.0%5人，

龙虎塘街道10.0%2人。

年龄结构为：18周岁以下0.0%0人，19-35周岁40.0%8人，36-50周岁55.0%11人，

51-70周岁5.0%1人，71周岁及以上0.0%0人。学历结构为：研究生5.0%1人，本科、大

专及职业高校45.0%9人，高中（中专）40.0%8人，初中及以下10.0%2人。

职业状况为：工人40.0%8人，农民0.0%0人，教师5.0%1人，医生0.0%0人，企业

负责人0.0%0人，企业管理人员15.0%3人，村（居)委干部5.0%1人，物业公司工作人员

0.0%0人，公务员0.0%0人，现役军人0.0%0人，个体经商5.0%1人，在校学生0.0%0人，

无业(失业）人员0.0%0人，离退休5.0%1人，其他25.0%5人。

2、调查测评的主要内容：调查问卷主要涉及7个群众容易判断的有关对当地治安状况

客观评价的问题：(1)您认为在本地的社会治安环境下，感觉安全么？(2)请问您认为今年您

所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？(3)请问您周边或住地所在小区出现矛盾纠纷能

否得到排查调处？(4)请问您周边或住地所在小区出现突出治安问题能否及时得到有效整治？

(5)请问在您的居住地是否经常见到民警、保安或其他人员巡逻？(6)请问您或您的家人是否

具体参与了平安小区、平安村（社区）及其他形式的平安创建活动？(7)您认为当前本地政

法队伍中存在的突出问题是什么？

二、在线调查的主要结果

1、您认为在本地的社会治安环境下，感觉安全么？

关于区公众安全感满意度调查报告关于区公众安全感满意度调查报告

很安全15.79%3人，安全15.79%3人，基本安全26.32%5人，不太安全31.58%6人，

不安全10.53%2人

2、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？

有明显好转5.26%1人，有好转31.58%6人，和以前一样47.37%9人，比以前差10.53%

2人，比以前差很多5.26%1人

3、请问您周边或住地所在小区出现矛盾纠纷能否得到排查调处？

能及时得到调处11.76%2人，虽反映了，但得不到有效调处52.94%9人，无人处理11.76%

2人，不了解23.53%4人

4、请问您周边或住地所在小区出现突出治安问题能否及时得到有效整治？

能及时得到有效整治17.65%3人，虽反映了，但得不到有效整治29.41%5人，虽然得

到整治，但反复性强29.41%5人，无人处理0.0%0人，不了解23.53%4人

5、请问在您的居住地是否经常见到民警、保安或其他人员巡逻？

经常见到35.29%6人，偶尔见到58.82%10人，从未见到（含说不清）5.88%1人

6、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村（社区）及其他形式的平安创

建活动？

是17.65%3人，无35.29%6人，不了解47.06%8人

11、您认为当前本地政法队伍中存在的突出问题是什么？

效率不高29.41%5人，态度生硬5.88%1人，执法不严11.76%2人，以权谋私5.88%1

人，耍弄特权5.88%1人，刑讯逼供0.0%0人，推诿扯皮5.88%1人，其他0.0%0人，没有

什么突出问题11.76%2人，不清楚23.53%4人

三、测评所反映的主要情况