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工作总结范本

新保安主管个人年终总结

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本年度是我担任新保安主管的第一个完整年度，回顾这一年的工

作，我深感责任重大，使命光荣。在此，我将对本年度的保安工作进

行一个简要的梳理和总结，旨在找出工作中的亮点与不足，为下一年

的工作计划参考和依据，以不断提升我司保安工作的专业水平和效

率。这份总结将着重关注工作重点，提炼经验教训，确保实用性，为

公司的安全稳定发展贡献力量。

一、工作回顾

在过去的一年里，我主要从以下几个方面开展保安工作：

1.人员管理：针对保安人员流动较大的问题，我加强了对保安团

队的培训和选拔，确保每位队员都能熟练掌握业务知识，提高服务水

平。同时，注重团队凝聚力建设，增强队员之间的协作精神。

2.制度落实：严格执行公司各项安全制度，确保保安工作有序开

展。对发现的问题及时进行整改，并对相关责任人进行教育。

3.安全防范：加强与各部门的沟通协调，定期进行安全隐患排

查，针对重点部位加强巡逻，确保公司财产安全。

4.应急处置：针对突发事件，制定和完善应急预案，提高保安队

伍的应急处置能力。本年度成功处理多起突发事件，为公司减少了损

失。

5.设备管理：加强对安保设备的维护保养，确保设备正常运行。

对设备进行定期检查，发现故障及时报修，提高设备使用率。

6.客户服务：注重提高保安人员的服务态度，要求队员对待客户

热情、礼貌、耐心，树立良好的公司形象。

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7.跨部门合作：与其他部门紧密合作，共同推进公司各项工作的

顺利进行。如协助行政部门开展大型活动安保工作，确保活动顺利进

行。

8.自我提升：在工作中不断学习，提高自己的业务水平和综合素

质，努力成为一名优秀的保安主管。

二、工作亮点

本年度保安工作在以下方面表现突出：

1.团队凝聚力提升：通过加强团队培训和建设，保安队伍的凝聚

力显著提高，队员之间相互支持、协作，形成了良好的工作氛围。

2.安全事故率降低：严格执行安全制度，加强安全隐患排查，使

公司安全事故率较去年同期明显下降，保障了公司财产和员工人身安

全。

3.应急处置能力增强：针对突发事件，保安队伍能够迅速、有效

地进行应急处置，成功化解多起潜在风险，得到公司领导的认可。

4.客户满意度提高：注重提升保安人员的服务态度，客户满意度

调查结果显示，保安服务质量得到很大提升，为公司赢得了良好的口

碑。

5.跨部门合作成效显著：与其他部门紧密合作，共同推进公司各

项工作，特别是在大型活动安保、突发事件处置等方面，展现了良好

的团队协作精神。

6.自我提升明显：在不断提升自身业务水平和综合素质方面，取

得了一定成绩，为公司保安工作的持续改进了有力支持。

三、工作反思

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在过去一年的工作中，虽然取得了一定的成绩，但我也深刻认识

到还存在以下不足之处：

1.人员流动性问题：保安队伍人员流动较大，对新人的培训和融

入带来一定挑战。今后需加强对保安人员的关怀，提高队伍稳定性。

2.培训效果有待提高：尽管已开展多次培训，但部分队员的业务

能力和服务水平仍有待提高。需要针对培训内容和方法进行改进，确

保培训效果。

3.安全隐患排查不足：在安全隐患排查方面，仍存在疏漏之处。

今后需加大排查力度，确保公司安全无死角。

4.信息化建设滞后：目前保安工作在信息化方面还存在不足，影

响了工作效率。应着手推进信息化建设，提升保安工作的科技含量。

5.跨部门沟通不畅：虽然在一些工作中展现了良好的团队协作，

但在某些情况下，跨部门沟通仍存在不畅的问题。今后需加强与其他

部门的沟通与协作，提高工作效率。

6.自我提升空间较大：作为一名保安主管，我深知自己在业务知

识和综合素质方面还有很大的提升空间。在今后的工作中，我将更加

努力地学习，提高自己的综合能力。

针对以上反思，我将认真总结