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完整版《管理学》ppt课件目录CONTENTS管理学概述管理思想与理论管理职能与过程管理方法与工具管理实践与应用管理挑战与未来趋势01管理学概述管理学的定义与特点定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。特点综合性、实践性、社会性、历史性。以组织为研究对象，研究组织内部的管理活动及其与组织外部环境之间的相互关系。揭示管理活动的内在规律，为管理者提供科学的理论依据和方法指导，提高管理水平和组织绩效。管理学的研究对象与任务任务研究对象发展历程古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。趋势人本管理、战略管理、知识管理、创新管理。管理学的发展历程与趋势02管理思想与理论科学管理理论泰勒的科学管理四原则、工作研究、时间与动作研究等。工业工程理论吉尔布雷斯夫妇的动作研究、工作简化、生产线平衡等。韦伯的行政组织理论官僚制组织特征、权力类型、组织结构设计等。古典管理理论行为科学学派马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X-Y理论等。群体动力理论勒温的群体动力理论、群体决策技术、团队建设等。霍桑实验与人际关系学说梅奥的霍桑实验、人际关系学说基本观点、非正式组织等。行为科学理论系统管理理论系统论、信息论、控制论在管理中的应用，如系统分析方法、信息管理等。权变管理理论弗雷德·菲德勒的权变领导理论、情境领导模型等，强调管理策略应随环境变化而变化。知识管理理论知识经济时代的管理挑战，知识获取、共享、创新与应用等。现代管理理论123彼得·圣吉的学习型组织五项修炼，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。学习型组织迈克尔·波特的竞争战略理论，包括五力模型、价值链分析等，以及资源基础观和动态能力观等战略管理思想。战略管理创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等，以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。创新管理当代管理理论03管理职能与过程计划职能制定明确、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标。分析内外部环境，选择适当的战略以实现目标。将战略转化为具体的行动计划，包括时间表和资源分配。运用预测技术，预测未来趋势和可能的变化，以便及时调整计划。确定目标制定战略制定计划预测未来设计组织结构人员配备组织变革组织文化组织职能根据企业战略和目标，设计合适的组织结构，包括部门设置、职责划分和职权关系等。根据内外部环境的变化，及时调整组织结构，以适应新的发展需要。根据工作需要和人员素质，选择合适的人员，并进行合理的分工和协作。培育积极向上的组织文化，提高员工的认同感和归属感。具备领导力特质，如远见卓识、决策力、沟通能力和激励能力等。领导力运用激励理论，激发员工的工作积极性和创造力，提高工作绩效。激励员工打造高效协作的团队，促进团队成员之间的沟通和合作，提高团队整体绩效。团队建设有效处理员工之间的冲突和分歧，维护良好的工作关系和氛围。冲突管理领导职能制定明确的工作标准和绩效指标，以便对工作过程和结果进行衡量和评价。制定标准监督检查纠正偏差反馈改进对工作过程和结果进行监督检查，确保工作按照计划和标准进行。发现工作偏差和问题后，及时采取措施进行纠正和改进，确保工作目标的实现。对工作结果进行总结和反馈，提出改进意见和建议，以便不断完善和提高工作质量。控制职能04管理方法与工具目标管理法定义与目标目标管理法是一种以目标为导向的管理方法，旨在通过设定明确、可衡量的目标，激励员工实现组织整体目标。目标设定设定具体、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标，确保目标与组织战略和部门计划相一致。目标实施制定详细的实施计划，分配资源，明确责任和时间表，确保目标按计划推进。目标评估与反馈对目标完成情况进行定期评估，提供反馈并调整目标或实施计划，以确保目标的最终实现。定义与核心理念全面质量管理法是一种全员参与、全过程控制、全面提高质量的管理方法，强调预防为主、持续改进和顾客满意。质量控制通过检验、测量和测试等手段，确保产品或服务符合规定的质量标准，及时发现并处理质量问题。质量策划制定质量方针和目标，明确质量管理体系和组织结构，确保质量策划与组织战略相一致。质量改进分析质量问题产生的原因，制定改进措施并跟踪验证，实现质量的持续改进和提高。全面质量管理法项目管理法定义与特点项目管理法是一种通过临时性组织、运用各种知识、技能、工具和方法，对项目进行计划、组织、指挥、协调和控制的管理方法。项目计划制定详细的项目计划，包括任务分解、资源分配、进度安排和风险应对措施等。项目启动明确项目目标、范围、时间和资源等要素，组