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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版售楼处物业服务协议
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
1.2协议双方法定代表人
1.3协议双方联系方式
2.物业服务范围
2.1售楼处管理区域
2.2物业服务项目
2.3服务时间
3.物业服务内容
3.1清洁卫生
3.2保卫安全
3.3电梯管理
3.4公共设施维护
3.5业主投诉处理
4.物业服务费用及支付方式
4.1物业服务收费标准
4.2物业服务费用支付方式
4.3逾期支付费用处理
5.物业维修及养护
5.1维修责任
5.2维修流程
5.3养护责任
5.4养护计划
6.业主权益保障
6.1业主权益范围
6.2业主投诉渠道
6.3业主代表制度
7.物业管理费收取和使用
7.1收费依据
7.2收费标准
7.3使用范围
7.4监督检查
8.协议生效、变更和终止
8.1协议生效条件
8.2协议变更程序
8.3协议终止条件
8.4终止后的善后处理
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3争议解决方式
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决费用
11.附则
11.1协议附件
11.2协议解释
11.3协议生效日期
12.附件
12.1物业服务项目清单
12.2物业服务收费标准
12.3物业管理费收取和使用办法
13.争议解决机构及人员
13.1争议解决机构名称
13.2争议解决人员名单
13.3争议解决机构联系方式
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
甲方：房地产开发有限公司
乙方：物业管理有限公司
1.2协议双方法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3协议双方联系方式
2.物业服务范围
2.1售楼处管理区域
甲方售楼处位于市区路号，总面积为X平方米，包括接待大厅、洽谈区、休息区、卫生间等公共区域。
2.2物业服务项目
（1）日常清洁卫生；
（2）公共区域绿化维护；
（3）公共设施设备维护；
（4）保安巡逻；
（5）秩序维护；
（6）客户服务。
3.物业服务内容
3.1清洁卫生
（1）每日对公共区域进行清洁，包括地面、墙面、门窗、卫生间等；
（2）定期对公共区域进行消毒，确保卫生安全；
（3）垃圾日产日清，分类处理。
3.2保卫安全
（1）24小时保安巡逻，确保售楼处安全；
（2）对进出售楼处的人员进行身份核实；
（3）遇紧急情况及时处理。
3.3电梯管理
（1）确保电梯正常运行，定期进行保养；
（2）对电梯内广告进行管理和维护；
（3）对电梯使用情况进行记录。
3.4公共设施维护
（1）对公共区域内的设施设备进行定期检查和维护；
（2）发现设施设备故障，及时报修；
（3）确保设施设备完好无损。
3.5业主投诉处理
（1）设立业主投诉渠道，接受业主投诉；
（2）对业主投诉进行核实和处理；
（3）将处理结果反馈给业主。
4.物业服务费用及支付方式
4.1物业服务收费标准
物业服务费用为人民币X元/平方米·月。
4.2物业服务费用支付方式
（1）乙方每月向甲方提供物业服务费用发票；
（2）甲方每月前五日将物业服务费用支付至乙方指定账户。
4.3逾期支付费用处理
（1）甲方逾期支付物业服务费用，乙方有权按照每日万分之五的利率收取滞纳金；
（2）逾期支付物业服务费用达到一定期限，乙方有权暂停提供物业服务。
5.物业维修及养护
5.1维修责任
（1）乙方负责售楼处内公共设施的维修和养护；
（2）甲方负责售楼处内业主自用设施的维修。
5.2维修流程
（1）发现设施设备故障，及时报修；
（2）乙方接到报修后，及时安排维修人员；
（3）维修完成后，将维修情况反馈给甲方。
5.3养护责任
（1）乙方负责售楼处内公共设施的养护；
（2）养护计划由乙方制定，并报甲方备案。
6.业主权益保障
6.1业主权益范围
（1）业主享有合理使用售楼处内公共设施的权利；
（2）业主有权对物业服务提出意见和建议。
6.2业主投诉渠道
（1）业主可通过电话、邮箱等方式向乙方提出投诉；
（2）乙方在接到业主投诉后，应及时处理并反馈处理结果。
6.3业主代表制度
（1）甲方设立业主委员会，负责监督物业服务工作；
（2）业主委员会由业主选举产生，任期三年。
第一部分：合同如下：
8.协议生效、变更和终止
8.1协议生效条件
本协议自双方
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