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2024居民供热采暖合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1供热方信息

1.2用热户信息

2.供热设施及服务内容

2.1供热设施

2.2服务内容

3.供热时间及期限

3.1供热开始时间

3.2供热结束时间

4.供热价格及费用

4.1价格标准

4.2费用支付方式

4.3费用计算方法

5.供热设施维护及维修责任

5.1供热方责任

5.2用热户责任

6.用热户义务及权利

6.1用热户义务

6.2用热户权利

7.供热质量及温度标准

7.1质量标准

7.2温度标准

8.供热设施的验收及移交

8.1验收标准

8.2移交手续

9.供热服务投诉及处理

9.1投诉渠道

9.2处理流程

10.违约责任及处理

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3处理措施

11.争议解决方式

11.1争议解决机构

11.2争议解决程序

12.合同生效及终止

12.1生效条件

12.2终止条件

12.3终止程序

13.合同附件

13.1附件一：供热设施清单

13.2附件二：供热价格表

13.3附件三：其他相关文件

14.合同签署及生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1供热方信息

a.供热方名称：供热有限责任公司

b.供热方地址：市区路号

c.供热方联系人：

d.联系电话：138

1.2用热户信息

a.用热户名称：居民小区业主委员会

b.用热户地址：市区路号

c.用热户联系人：

d.联系电话：1395678

2.供热设施及服务内容

2.1供热设施

a.供热设施包括但不限于锅炉、热交换站、管道、阀门、保温材料等。

b.供热设施的具体清单详见附件一。

2.2服务内容

a.供热方负责供热设施的运行、维护和保养。

b.供热方保证供热设施的正常运行，确保供热质量符合国家标准。

3.供热时间及期限

3.1供热开始时间：2024年11月1日

3.2供热结束时间：2025年3月31日

4.供热价格及费用

4.1价格标准

a.供热价格按照市物价局规定的居民供热价格执行。

b.具体价格标准详见附件二。

4.2费用支付方式

a.用热户应于每年的供热开始前缴纳当年的供热费用。

b.供热费用可以通过银行转账、现金支付或约定其他方式缴纳。

4.3费用计算方法

a.供热费用按照实际用热量计算。

b.用热量根据供热设施的计量数据确定。

5.供热设施维护及维修责任

5.1供热方责任

a.供热方负责供热设施的日常维护和保养。

b.供热设施发生故障时，供热方应及时维修，确保供热正常运行。

5.2用热户责任

a.用热户应合理使用供热设施，避免造成损坏。

b.用热户发现供热设施故障时，应及时通知供热方。

6.用热户义务及权利

6.1用热户义务

a.用热户应按时缴纳供热费用。

b.用热户应配合供热方进行供热设施的检查、维修等工作。

6.2用热户权利

a.用热户有权要求供热方提供优质、安全的供热服务。

b.用热户有权对供热服务质量进行监督和投诉。

8.供热设施的验收及移交

8.1验收标准

a.供热设施在投入使用前，必须符合国家相关标准和规范。

b.供热设施验收合格后，双方应在验收报告上签字确认。

8.2移交手续

a.供热设施验收合格后，供热方应向用热户提供完整的设施清单和技术资料。

b.用热户应在收到设施清单和技术资料后5个工作日内办理移交手续。

9.供热服务投诉及处理

9.1投诉渠道

a.用热户可以通过电话、书面信函、电子邮件等方式向供热方投诉。

b.供热方应在接到投诉后24小时内予以回应，并在5个工作日内提出处理意见。

9.2处理流程

a.供热方接到投诉后，应进行调