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呼叫中心系统巡检报告
上次检查日期检查日期
检查时间：
检查项目检查明细警戒线
登录座席数（上午/下午）无
排队电话数（上午/下午）30
呼入总数（上午/下午）无
通话总数（上午/下午）无
一、话务监控接通率（上午/下午）无
弃线数（上午/下午）无
平均通话时长（上午/下午）无
20秒接通数（上午/下午）无
服务水平（上午/下午）无
检查时间：
检查项目检查明细警戒线
CPU使用率（上午/下午）50%
内存使用率（上午/下午）60%
硬盘使用率(C)50%
HAVIP是否正常
haproxy是否正常
adserver是否正常
avayatsapiproxy是否正常
CRM1和CTI1ctilogger是否正常
192.168.0.6queueinfocollector是否正常
logculculsterservice是否正常
Tomcat6是否正常
Tomcat6multicast是否正常
Tomcat6monitor是否正
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