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二零二四年度导购员商品推荐与销售技巧培训合同
本合同目录一览
1.培训目的与意义
1.1培训目标
1.2培训意义
2.培训对象
2.1导购员范围
2.2培训人数
3.培训时间
3.1培训起止日期
3.2培训课时
4.培训地点
4.1主会场地址
4.2分会场地址（如有）
5.培训内容
5.1商品知识
5.2销售技巧
5.3客户服务
5.4团队协作
6.培训讲师
6.1讲师姓名
6.2讲师资质
6.3讲师授课方式
7.培训教材与资料
7.1教材内容
7.2资料种类
7.3资料发放方式
8.培训考核
8.1考核方式
8.2考核内容
8.3考核结果评定
9.培训费用
9.1费用总额
9.2费用构成
9.3付款方式
10.培训实施
10.1培训组织
10.2培训进度
10.3培训保障
11.培训效果评估
11.1评估方式
11.2评估内容
11.3评估结果应用
12.合同履行与变更
12.1合同履行
12.2合同变更
13.违约责任
13.1违约情形
13.2违约责任
14.合同争议解决
14.1争议解决方式
14.2争议解决机构
14.3争议解决费用
第一部分：合同如下：
1.培训目的与意义
1.1培训目标
确保导购员全面掌握商品知识，提高销售技巧，提升客户服务质量，增强团队协作能力。
1.2培训意义
提升导购员综合素质，增强企业竞争力，提高销售业绩，满足市场需求。
2.培训对象
2.1导购员范围
本合同涉及的导购员包括公司所有在职导购员，共计100名。
2.2培训人数
实际参加培训人数不得低于90名。
3.培训时间
3.1培训起止日期
2024年4月1日至2024年4月30日。
3.2培训课时
共计40课时，每天8课时。
4.培训地点
4.1主会场地址
公司总部培训教室。
4.2分会场地址（如有）
分公司所在地培训教室。
5.培训内容
5.1商品知识
包括商品分类、特点、使用方法、保养知识等。
5.2销售技巧
包括客户沟通、需求挖掘、产品推荐、成交技巧等。
5.3客户服务
包括客户投诉处理、客户关系维护、售后服务等。
5.4团队协作
包括团队沟通、协作意识、共同解决问题等。
6.培训讲师
6.1讲师姓名
。
6.2讲师资质
6.3讲师授课方式
采用理论讲解、案例分析、互动讨论、模拟演练等多种方式。
7.培训教材与资料
7.1教材内容
包括商品知识、销售技巧、客户服务、团队协作等方面的教材。
7.2资料种类
提供培训课件、案例集、销售技巧手册等。
7.3资料发放方式
培训开始前，由培训组织者统一发放。
8.培训考核
8.1考核方式
培训结束后，进行书面考试和实操考核。
8.2考核内容
书面考试：商品知识、销售技巧、客户服务等方面的理论知识。
实操考核：模拟销售场景，考察导购员在实际销售过程中的应用能力。
8.3考核结果评定
考核成绩分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
9.培训费用
9.1费用总额
培训费用总额为人民币30,000元。
9.2费用构成
讲师费用、教材资料费、场地租赁费、设备租赁费、其他杂费。
9.3付款方式
培训前，甲方应支付乙方培训费用的50%作为预付款；培训结束后，甲方支付剩余的50%。
10.培训实施
10.1培训组织
乙方负责培训的组织、实施和管理工作。
10.2培训进度
培训进度将严格按照培训计划执行，如有变动，乙方应及时通知甲方。
10.3培训保障
乙方提供必要的培训设施和设备，确保培训顺利进行。
11.培训效果评估
11.1评估方式
通过问卷调查、访谈、销售数据分析等方式进行评估。
11.2评估内容
培训内容掌握程度、销售业绩提升、客户满意度等。
11.3评估结果应用
将评估结果用于改进培训内容和方法，提高培训效果。
12.合同履行与变更
12.1合同履行
双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。
12.2合同变更
任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。
13.违约责任
13.1违约情形
一方未按合同约定履行义务，或违反合同约定的其他情形。
13.2违约责任
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
14.合同争议解决
14.1争议解决方式
发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。
14.2争议解决机构
合同签订地为北京市，争议解决机构为北京市区人民法院。
14.3争议解决费用
因解决合同争议产生的费用，由责任方承担。
第二部分：第三方介入后的修正
15.第三方介入
15.1第三方定义
在本合同中，“第三方
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