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2024版售后服务委托协议书模板
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.服务内容
2.1服务范围
2.2服务标准
2.3服务期限
3.服务费用
3.1费用计算方式
3.2费用支付方式
3.3费用调整
4.服务交付
4.1服务交付方式
4.2服务交付时间
4.3服务交付地点
5.质量保证
5.1质量标准
5.2质量责任
5.3质量纠纷解决
6.违约责任
6.1违约情形
6.2违约责任承担
6.3违约赔偿
7.必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址信息
7.2必威体育官网网址义务
7.3违约责任
8.知识产权
8.1知识产权归属
8.2知识产权保护
8.3知识产权纠纷解决
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决地点
10.法律适用
10.1法律适用范围
10.2法律适用解释
11.合同生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同解除条件
12.其他条款
12.1其他约定事项
12.2其他未尽事宜
13.合同附件
13.1附件一：服务明细
13.2附件二：费用明细
13.3附件三：其他附件
14.合同签署
14.1签署日期
14.2签署地点
14.3签署人员
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1本合同中“服务”是指委托方根据本合同约定，向受托方提供的各项售后服务。
1.1.2本合同中“委托方”是指需要提供售后服务的甲方。
1.1.3本合同中“受托方”是指接受委托提供售后服务的乙方。
1.1.4本合同中“售后服务”是指包括但不限于产品维修、技术咨询、配件供应等服务。
1.2解释
1.2.1本合同中的解释应以本合同及附件的约定为准。
1.2.2如对本合同有歧义或未明确规定的事项，双方应协商解决，协商不成时，按照相关法律法规执行。
2.服务内容
2.1服务范围
2.1.1乙方应按照本合同约定的服务范围，为委托方提供售后服务。
2.1.2服务范围包括但不限于产品维修、技术咨询、配件供应、产品退换货等。
2.2服务标准
2.2.1乙方提供的服务应达到国家标准或行业规范的要求。
2.2.2乙方应确保服务的及时性、准确性、有效性。
2.3服务期限
2.3.1本合同服务期限自双方签订之日起至合同约定的服务期满之日止。
3.服务费用
3.1费用计算方式
3.1.1服务费用按照本合同附件二《费用明细》中的规定计算。
3.1.2服务费用包括但不限于人工费、材料费、运输费等。
3.2费用支付方式
3.2.1委托方应按本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
3.2.2乙方有权在服务完成后，根据实际服务情况向委托方开具发票。
3.3费用调整
3.3.1如因市场价格波动、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致后调整。
4.服务交付
4.1服务交付方式
4.1.1乙方应通过电话、网络、现场等方式向委托方提供售后服务。
4.1.2乙方应确保服务交付的及时性和有效性。
4.2服务交付时间
4.2.1乙方应在接到委托方服务请求后，按照本合同约定的服务标准，在规定的时间内完成服务。
4.3服务交付地点
4.3.1乙方应按照委托方指定的地点提供售后服务。
5.质量保证
5.1质量标准
5.1.1乙方提供的服务应符合国家标准或行业规范的要求。
5.1.2乙方应确保维修后的产品性能符合原厂标准。
5.2质量责任
5.2.1乙方应对提供的服务质量承担全部责任。
5.2.2如因乙方原因导致服务不合格，乙方应负责重新提供服务或退还服务费用。
5.3质量纠纷解决
5.3.1如委托方对服务质量有异议，应在服务完成后15日内向乙方提出。
5.3.2双方应友好协商解决质量纠纷，协商不成时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
6.违约责任
6.1违约情形
6.1.1乙方未按照本合同约定提供服务或服务不符合约定的，属于违约行为。
6.1.2委托方未按照本合同约定支付服务费用的，属于违约行为。
6.2违约责任承担
6.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。
6.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，协商不成时，按照相关法律法规执行。
6.3违约赔偿
6.3.1违约方应赔偿守约方因违约行为造成的直接经济损失。
6.3.2如违约行为给守约方造成间接经济损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
7.必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址信息
7.1.1本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为必威体育官网网址信息。
7.1.2必威体育官网网址信息包括但不限于产品设计、生产工艺、业务计划、财务数据等。
7.2必威体育官网网址义务
7.2.1
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