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第四章市场竞争状况调查

第一节竞争概述

一、竞争的定义

竞争

经济环境：竞争是指经济主体在市场上为实现自身的经济利益和既定目标而

不断进行的角逐过程。

商业环境：指在市场上存在大量潜在的供应商和消费者，因此，没有人能控

制产品、价格等市场因素。与垄断相反的经济形式。

生物环境：同种或不同种的许多个体，对食物和空间等生活的必需资源

（resource，requisite）有共同的要求，因此当需求量超过供应量时所产生的

相互作用，就称为竞争。

竞争是在资源不能满足需要时，个体或集体间所发生的争夺现象。在同行业

个体或集体间出现的竞争称为种内竞争。其结果是保持行业的延续；在异行业个

体间进行的竞争称为行业间竞争，其结果是一个行业可能被另一个种代替。

关于竞争，《现代汉语词典》的定义是“为了自己方面的利益而跟人争胜”。

描述了竞争在自然界、人类社会的种种表现。通过比较熟悉的竞争场景，帮助学

生理解竞争和竞争现象，并能使他们感受竞争的普遍性和社会对竞争的需要，以

及正当竞争的重要性。

“竞争的能力”则是在讲述竞争现象存在的基础上，以当今社会的焦点之一

──大学生就业的故事为案例，讲述个人竞争能力的培养与就业之间的关系。通

过故事，使学生知道竞争能力不仅仅是学习书本知识的能力，更重要的是能够积

极参与社会实践，将学习与实践结合起来。鼓励学生学会主动参与竞争、培养自

身的竞争能力，为将来走上社会打下坚实的基础。

二、竞争者的定义

竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似，并且所服务的目标顾

客也相似的其他企业。

英文：Competitor

1.为了胜负或优劣而进行的争斗。

2.市场主体为了追求自身利益而力图胜过其他市场主体的行为和过程。

3.企业竞争是人类社会最为公开化和透明化的过程。

三、竞争者分析

竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、

资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。其目的是为了准确判断竞争对手的

战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对

手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能

力。对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。

竞争者分析一般包括以下五项内容和步骤：

1别企业的竞争者。识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。

2对手的策略。

3竞争者目标。

4竞争者的优势和劣势。

5竞争者的反应模式。

四、竞争者类型

企业参与市场竞争，不仅要了解谁是自己的顾客，而且还要弄清谁是自己的

竞争对手。从表面上看，识别竞争者是一项非常简单的工作，但是，由于需求的

复杂性、层次性、易变性，技术的快速发展和演进、产业的发展使得市场竞争中

的企业面临复杂的竞争形势，一个企业可能会被新出现的竞争对手打败，或者由

于新技术的出现和需求的变化而被淘汰。企业必须密切关注竞争环境的变化，了

解自己的竞争地位及彼此的优劣势，只有知己知彼，方能百战不殆。

我们可以从不同的角度来划分竞争者的类型：

（一）从行业的角度来看，企业的竞争者有：

1．现有厂商：指本行业内现有的与企业生产同样产品的其他厂家，这些厂

家是企业的直接竞争者。

2．潜在加入者：当某一行业前景乐观、有利可图时，会引来新的竞争企业，

使该行业增加新的生产能力，并要求重新瓜分市场份额和主要资源。另外，某些

多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入另一个行业。新企

业的加入，将可能导致产品价格下降，利润减少。

3．替代品厂商：与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的

其他产品，属于替代品。随着科学技术的发展，替代品将越来越多，某一行业的

所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。

(二)从市场方面看，企业的竞争者有：

1．品牌竞争者：企业把同一行业中以相似的价格向相同的顾客提供类似产

品或服务的其他企业称为品牌竞争者。如家用空调市场中，生产格力空调、海尔

空调、三菱空调等厂家之间的关系。

品牌竞争者之间的产品相互替代性较高，因而竞争非常激烈，各企业均以培

养顾客品牌忠诚度作为争夺顾客的重要手段。

2．行业竞争者：企业把提供同种或同