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二零二四年度数据中心安全托管服务合同样本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同双方信息

2.服务内容

2.1数据中心安全托管服务定义

2.2服务范围

2.3服务等级协议

2.4服务级别指标

3.服务交付

3.1服务交付方式

3.2服务交付时间

3.3服务交付地点

3.4服务交付流程

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.数据安全与必威体育官网网址

5.1数据安全保护措施

5.2数据必威体育官网网址义务

5.3数据泄露处理

6.网络安全

6.1网络安全责任

6.2网络安全事件处理

6.3网络安全检测与评估

7.人员管理

7.1人员资质要求

7.2人员培训与考核

7.3人员必威体育官网网址协议

8.系统维护与升级

8.1系统维护责任

8.2系统升级政策

8.3系统升级流程

9.技术支持与故障处理

9.1技术支持方式

9.2技术支持响应时间

9.3故障处理流程

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同变更与解除流程

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止流程

14.其他约定

14.1法律适用

14.2通知方式

14.3合同份数与效力

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：二零二四年度数据中心安全托管服务合同

1.2合同编号：DZ2024SZ01

1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日

1.5合同双方信息

1.5.1托管方：[托管方全称]

1.5.2被托管方：[被托管方全称]

1.5.3托管方地址：[托管方详细地址]

1.5.4被托管方地址：[被托管方详细地址]

1.5.5联系人：[托管方联系人姓名]

1.5.6联系方式：[托管方联系电话]

1.5.7联系人：[被托管方联系人姓名]

1.5.8联系方式：[被托管方联系电话]

第二条服务内容

2.1数据中心安全托管服务定义：本合同所指数据中心安全托管服务是指托管方为被托管方提供的数据中心基础设施、网络安全、数据安全等方面的专业服务。

2.2.1数据中心基础设施安全；

2.2.2网络安全防护；

2.2.3数据安全防护；

2.2.4系统监控与报警；

2.2.5安全事件响应；

2.2.6安全评估与咨询；

2.3服务等级协议：托管方承诺按照服务等级协议（SLA）提供服务质量保障，确保服务可用性不低于99.99%。

2.4服务级别指标：具体服务级别指标详见附件《服务级别协议》。

第三条服务交付

3.1服务交付方式：托管方通过远程或现场的方式提供数据中心安全托管服务。

3.2服务交付时间：托管方将在合同签订后5个工作日内完成服务部署，并确保服务正常运行。

3.3服务交付地点：[数据中心详细地址]

3.4服务交付流程：具体服务交付流程详见附件《服务交付流程》。

第四条服务费用

4.1.1基础服务费用；

4.1.2可选服务费用；

4.1.3其他费用；

4.2费用支付方式：被托管方应按合同约定的时间和方式向托管方支付服务费用。

4.3费用支付时间：具体支付时间详见合同附件《支付时间表》。

4.4费用调整机制：如因市场价格波动等原因导致费用变动，双方应协商一致后进行调整。

第五条数据安全与必威体育官网网址

5.1数据安全保护措施：托管方将采取必要的技术和管理措施，确保被托管方数据的安全。

5.2数据必威体育官网网址义务：双方对本合同涉及的数据负有必威体育官网网址义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

5.3数据泄露处理：如发生数据泄露事件，双方应立即启动应急预案，采取措施减少损失，并按照法律法规的要求及时报告。

第六条网络安全

6.1网络安全责任：托管方负责确保数据中心网络的安全，防范网络攻击、病毒等安全威胁。

6.2网络安全事件处理：如发生网络安全事件，托管方应立即采取措施进行处理，并及时通知被托管方。

6.3网络安全检测与评估：托管方定期对数据中心网络进行安全检测与评估，确保网络安全。

第一部分：合同如下：

第八条人员管理

8.1人员资质要求：托管方派遣至数据中心的