员工手册-沃尔玛.docx

沃尔玛中国集团

沃尔玛职员手册

〔全职职员〕

送不参加沃尔玛大伙儿庭！在我和我的兄弟姐妹们的成长历程中，我们总是在父亲的商店里关心——扫地、搬箱子，甚至操作冰淇淋机。我记得我的感受是：商店的职员就象家庭中的一员，他们总是努力工作并乐于助人。尽管公司差不多从几家店开展到今天的3000多家，然而我天天依旧能够感受到以往“大伙儿庭〞的热和。关于象我们如此大的商业集团而言，维持回属感，为向我们的国家和社会做出积极奉献而共同工作是能够做到的。

在我们的开展过程中，所面对的最大挑战之一确实是基本“从小处着想〞。我们决不能忽略那些使沃尔玛成功的细微之处——维持通道清洁、货架上琳琅满目，考虑陈列和推销商品的新方法，以及永久为我们的顾客提供最正确效劳。然而我们所能做的最重要的情况确实是基本尊重同事的才能和个性。假如能做到这些，假如每个人将自己视为那个蓬勃开展的家庭中一员，我们的成就将是无可限量的。

关于我们的同事来讲，这是一个特不冲动人心的时期，在沃尔玛您将确确实实有学习和开展的时机和天地。在南美、亚洲、欧洲、墨西哥和加拿大，我们的顾客效劳、卓越的价值瞧和相互尊重的方式正为许多的新顾客所好评。在美国，我们的配销中心、会员店和商场将不断争取创纪录的营运成果。这都回功于您的辛勤工作和奉献。

让我们竭尽全力、不断进步、并为我们是沃尔玛大伙儿庭——一个真正关怀您的家的一员而感到骄傲！

感谢您一直维持着出色的表现！

罗博．沃尔顿

沃尔玛百货公司董事会主席

名目

送不您！

公司历史

聘用

工作条件

用工体检试用期工作时刻全然资料勤工奖双薪补贴加班所得税计时卡

制服休假福利方案差旅及招待费用

人事制度

成功指导革新指导终止聘用

尊重个人

公仆领导每个人基本上一位公仆领导门户开放政策信息分享?沃尔玛在中国?

基层调查

效劳顾客

顾客才是真正的老总保证满足日落原那么盛情效劳我们都应该做个商人天天平价

本地制造VPI/GPI方案“店中店〞方案

追求卓越

老实公司财产损耗操纵预防损耗操纵开销防止意外事故保卫我们的财产

“点子大王〞这是我的工作成功晋升和调职表现评估

原那么

总那么离职沃尔玛商店/山姆会员商店具体工作条例

政策和程序

出勤指导禁毒浪漫关系礼物和馈赠骚扰和不正当行为工牌守时

工作餐及工间休息时刻人事档案吸烟行为道德标准转职工作服工作时刻

工作场所暴力行为

社区效劳

参与社区环境

沃尔玛国际部

附件：行为道德标准

政策商业道德标准个人道德标准

确认书

“这项与我们的公司和同事一起致力的工作令我兴奋地瞧到我们的今后布满盼瞧，我们共同开创的事业前景是乐瞧的。〞

——山姆．沃尔顿

欢迎您！

作为沃尔玛中国集团的同事，能够为这家特不成功的公司工作，并共同将这间连锁零售商店带到中国来，您应该为之自豪和骄傲。我们聘请了来自各行各业、受过不同层次教育的人——他们具有各自不同的才能与抱负。

美国沃尔玛百货的创始人山姆．沃尔顿，在家人与同事的鼓舞下，成功的证实了有志者事竟成的真理。只要您有理想，那么通过您的挚诚奉献与辛勤耕耘，相信您定能实现您伟大的梦想。在沃尔玛，不管您设定了什么样的目标，您都有非常好的时机往实现它们。我们鼓舞您留下来与我们共同开展。

我们的公司不仅仅是砖瓦与灰浆砌成的，也不仅仅是有收银机及各种标志构成的，而是由一起工作、共同为顾客效劳同时相互关心的职员组成的。这确实是基本我们的哲学。尽管我们今天的公司与我们在阿肯色州罗杰斯市开办的第一家小商店相比已截然不同，但早期的价值瞧仍与我们同在。

沃尔玛之因此成功，是因为我们情愿革新我们的做事方法。我们不断寻寻新途径以便更好地为顾客和同事效劳。这本手册介绍了我们公司的文化，同时也是您了解沃尔玛职员应该明白什么和应该做什么的一条途径。没有哪一本手册能够面面俱到、包罗万象，手册中的规那么和政策也并非是一成不变的。因此我们鼓舞您多提咨询题，并请牢记：在那个瞬息万变的世界里，我们公司的价值瞧始终如一，并永久指引着我们。

当您阅读手册时，请牢记公司创始人向我们所有同事灌输的价值瞧。山姆．沃尔顿把它们称作我们的三项全然信仰：

1.尊重个人

2.效劳顾客

3.追求卓越

我们把这些全然信仰作为本手册的主干。在您阅读每项信仰时，请认真考虑如何将它在您自己的工作中加以运用。

您代表的即是沃尔玛中国集团，您代表着我们公司给人留下的形象，您也是顾客再次光临的缘故。假如您挚爱您所从事的工作，那么，天天您都会竭尽全力把工作做的最好。当您展现这份热诚的同时，一件意想不到的情况发生了：您四周的每一个人都会从你那儿感染上那份热诚。

在沃尔玛，我们在各个领域追求卓越，追求我们所能到达的最正确境地。个人的成功是按个人的标准来衡量的，但我们确信的唯一一件事确实是基本：您的成功始于您对自己的远大期瞧。

我们特不欢乐您能参加到沃尔玛的行列中来，我们也期待着公司