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房地产物业管理部财务绩效考核表

一、引言

随着我国房地产市场的快速发展，物业管理作为房地产业的重要

组成部分，其管理水平和服务质量直接关系到房地产企业的经济效益

和社会形象。为了提高物业管理部的运营效率和服务质量，对物业管

理部进行财务绩效考核显得尤为重要。本文将结合我国房地产物业管

理行业的实际情况，从财务绩效考核指标体系、考核方法、考核结果

应用等方面对房地产物业管理部财务绩效考核表进行详细阐述。

二、财务绩效考核指标体系

1.收入类指标

（1）主营业务收入：反映物业管理部提供物业管理服务所取得的

主要收入，包括物业管理费、停车费、广告费等。

（2）其他业务收入：反映物业管理部除主营业务外的其他收入，

如租赁收入、场地使用费等。

2.成本费用类指标

（3）主营业务成本：反映物业管理部在提供物业管理服务过程中

发生的直接成本，包括人工成本、物料成本、能源成本等。

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（4）其他业务成本：反映物业管理部除主营业务外的其他成本，

如维修成本、外包服务成本等。

（5）管理费用：反映物业管理部为组织和管理物业经营活动而发

生的费用，包括办公费、差旅费、培训费等。

3.利润类指标

（6）主营业务利润：反映物业管理部主营业务收入与主营业务成

本之间的差额。

（7）净利润：反映物业管理部总收入与总成本之间的差额，是衡

量物业管理部盈利能力的重要指标。

4.资产质量类指标

（8）应收账款周转率：反映物业管理部应收账款的收回速度，衡

量物业管理部的应收账款管理效率。

（9）存货周转率：反映物业管理部存货的周转速度，衡量物业管

理部的存货管理效率。

5.员工绩效类指标

（10）员工满意度：反映员工对物业管理部工作的满意程度，可

通过员工满意度调查获得。

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（11）员工绩效奖金：反映员工在物业管理部工作中的绩效表

现，根据员工绩效评价结果确定。

三、财务绩效考核方法

1.目标管理法：将物业管理部的财务绩效考核指标与设定的目标值

进行比较，评估物业管理部的绩效表现。

2.平衡计分卡法：从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度

对物业管理部进行综合评价。

3.比较法：将物业管理部的财务绩效考核指标与其他部门或同行业

企业进行比较，找出差距和不足。

4.动态分析法：分析物业管理部财务绩效考核指标的变化趋势，评

估物业管理部的发展潜力。

四、财务绩效考核结果应用

1.绩效奖金分配：根据物业管理部的财务绩效考核结果，合理分配

员工的绩效奖金，激励员工提高工作绩效。

2.员工培训与发展：针对财务绩效考核结果中暴露出的问题，制定

员工培训计划，提升员工的专业素质和综合能力。

3.改进物业管理服务：根据财务绩效考核结果，分析物业管理服务

的不足之处，制定改进措施，提高服务质量。

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4.优化财务管理：通过财务绩效考核，发现物业管理部财务管理中

的问题，优化财务管理流程，提高财务管理水平。

五、结论

房地产物业管理部财务绩效考核表是衡量物业管理部财务绩效的

重要工具，通过建立科学的财务绩效考核指标体系、采用合理的考核

方法、充分利用考核结果，有助于提高物业管理部的运营效率和服务

质量，实现房地产企业的可持续发展。在实际操作中，应根据物业管

理部的实际情况，不断调整和完善财务绩效考核体系，确保考核结果

的准确性和有效性。

在房地产物业管理部财务绩效考核表中，需要重点关注的细节是

财务绩效考核指标体系的构建与实施。这一部分是整个绩效考核的核

心，它直接关系到考核的公平性、有效性和激励作用。以下将详细补

充和说明财务绩效考核指标体系的相关内容。

一、财务绩效考核指标体系的构建原则

1.相关性原则：选择的指标必须与物业管理部的财务绩效直接相

关，能够真实反映部门的经营状况和财务成果。

2.可比性原则：指标应具有普遍性，便于在不同时间段、不同部门

之间进行比较，以评估绩效的改进情况。